Veliki brat: Ima li mjesta za privatnost na društvenim mrežama?
Alexandra Savina
Prije sedam godina, rekao je Mark Zuckerbergda je želja za zaštitom osobnog prostora prestala biti norma za nas: s pojavom društvenih mreža, ljudi sve više šire osobne informacije javnosti. “Kada sam počeo raditi u svojoj spavaonici na Harvardu, svi su me pitali:“ Tko želi objavljivati informacije o sebi na internetu? Zašto mi treba web stranica? ”, Rekao je.“ Ali u posljednjih pet do šest godina blogovi su postali nevjerojatno popularni i bile su sve te službe u kojima ljudi govore o sebi. "
Čini se da se taj proces u 2017. kreće u suprotnom smjeru: za razliku od onoga što je bilo prije deset godina, u zoru popularnosti društvenih mreža, korisnici se ne žure da sve izlažu - ili, barem, ne pokušavaju tako otvoreno. Na primjer, 24% sudionika ankete HeadHunter zaključalo je račune na svim društvenim mrežama - a još 32% zatvorilo je barem neke od njih. Polovica onih koji biraju bliskost to čine zato što smatraju da su društvene mreže njihov osobni prostor, još 16% jer imaju previše osobnih informacija na društvenim mrežama.
Sredinom listopada The New York Times objavio je pravila o korištenju društvenih mreža za zaposlenike. Publikacija priznaje da u suvremenom svijetu novinari ne smiju koristiti društvene mreže - ali vjeruju da se tom slučaju treba pristupiti odgovorno. U priručniku za Times postoji mjesto za stavke koje su razumno logične (na primjer, da ne koristite svoj račun da biste se žalili na proizvod ili uslugu - zbog rada u medijima koje će vam posvetiti posebnu pažnju), i strože: na primjer, novinari i urednici ne možete čak ni ući u zatvorene grupe na Facebooku, ako se pridržavaju "ekstremne" točke gledišta. Novinar Timesa treba biti što nepristraniji, ne smije biti agitator, raspravljati o politici i zauzimati strane u pitanjima koja publikacija pokušava objektivno obuhvatiti - budući da sve što kaže može se automatski smatrati stajalištem njegove publikacije.
Vjerovati da na internetu sada možemo biti potpuno neovisni, naivni. Izjava osobe često se doživljava kao stajalište njegove tvrtke: sjetite se seksističkog posta o upražnjenom radnom mjestu, koji je objavila voditeljica Odsjeka za kadrove Penny Lane, Ella Mikhailova - čak i ako takve metode ne podržavaju takve metode u kadrovskoj agenciji, ljudima se čini da je to norma za tvrtku. Ali ako je sve razumljivo s rasizmom, seksizmom, homofobijom i drugim vrstama diskriminacije (oni postupno prestaju biti shvaćeni kao norma i online i offline), onda se svi drugi slučajevi podnose u "sivu zonu". Možemo li sada otvoreno izraziti naše mišljenje na webu - osobito ako su, kao u slučaju The New York Timesa, dobrodošli samo neutralni stavovi? Slučajevi u kojima su zaposlenici otpušteni zbog radnji na društvenim mrežama nisu rijetki. Jedna od posljednjih i najglasnijih dogodila se prije godinu dana kada je novinarka Julia Ioffe otpuštena iz Politica zbog nepristojnog tweet-a o Ivanki Trump - malo prije toga, Ioffe je najavio da će otići u Atlantik, ali zbog skandala, urednici su odlučili ubrzati taj proces.
Predmeti koji nisu u skladu s etičkim kodeksom tvrtke mogli su prije dovesti do otkaza - ali sada o nama sami možemo lako reći
Prema HeadHunteru, 76% ruskih poslodavaca koje su anketirali smatraju socijalnim mrežama kandidata. Prije intervjuiranja, potencijalna uprava može provjeriti koliko često objavljujete nešto na društvenim mrežama, procjenjujete svoje pretplate (da li vas zanima što se događa u industriji, ili samo gledate videozapise s mačkama) i ako govorite o radu i vašim projektima, koliko ste druželjubivi i kako provodite svoje slobodno vrijeme. Vjeruje se da je umrežavanje bez socijalnih mreža danas također nemoguće: posjetnice više nisu potrebne, jer su zamijenjene popisima prijatelja i kontakata, a vođe industrije mogu se promatrati bez ustajanja s kauča. Postavlja se paradoksalna situacija: s jedne strane, šutnja u društvenim mrežama čini se sumnjivom i mora se svakako izbjeći, s druge strane, ispada da se svaka od naših riječi mora pažljivo provjeriti: možemo samo reći da se ne bojimo pokazati našim roditeljima, kolegama ili šefu.
Cal Newport u kolumni za The New York Times iu predavanju TED-a savjetuje da napuste društvene mreže: po njegovom mišljenju, oni čine više štete nego koristi, a vrijeme koje provodimo gledajući novosti i uspostavljanje kontakata vrijedilo bi trošiti na izravne dužnosti: "Oni (društvene mreže. - Ed.) odvojite vrijeme i odvratite pozornost od posla koji je doista važan - radite to umjesto da uvjerite svijet da i sami imate vrijednost. "
Istina, ovaj pristup se čini nerealno: malo je vjerojatno da ćemo moći potpuno napustiti sve račune u društvenim mrežama. Čak i minimalna ograničenja iritiraju mnoge: društvene mreže, zamišljene kao mjesto gdje možete reći prijateljima, rodbini i poznanicima o vašem životu koje se ne susrećete osobno, sada su postale javno polje. U nekim područjima ova situacija se lakše doživljava: svi znamo da je osoba s kojom smo išli na sastanak vjerojatno slijedili naše račune i spremni smo razumjeti da se ne približavamo jedni drugima.
U slučaju posla, sve je drugačije. Nisu svi spremni u slobodno vrijeme na svojoj stranici govoriti o radu - a to ne znači da se osobi ne sviđa ono što radi. Mnogi smatraju da ih radna mjesta u društvenim mrežama ne karakteriziraju kao specijaliste - naposljetku, to su različita područja i različite postavke. Ipak, društvene mreže promijenile su pravila igre. Djela koja nisu bila u skladu s etičkim kodeksom tvrtke mogla su prije dovesti do otkaza, ali ako je bilo lakše sakriti dijelove našeg života prije, sada možemo lako reći o njima. Nije iznenađujuće da društvene mreže traže "crvene zastave": pretplate i slično ponekad mogu reći više o nama nego što mislimo - i što bismo željeli.
Osim etike i odnosa s upravom društvene mreže, susrećemo se i s drugim pitanjima. Glavna je sigurnost: ako se dosta zna o suzbijanju prijevare na internetu (najvjerojatnije znate da ne morate ostavljati broj kreditne kartice bez sigurne veze), što je onda s činjenicom da prenosimo podatke na internet, netko drugi može iskoristiti - od uljeza do države - dok je to nesumnjivo nerazumljivo.
Ovog mjeseca, američki ministar domovinske sigurnosti počeo je provjeravati podatke iz društvenih mreža i upite za pretraživanje onih koji emigriraju u SAD - uključujući one koji imaju dozvolu boravka, i naturalizirane građane. Iako ministarstvo tvrdi da u tim mjerama nema ništa novo, mnogi su zabrinuti: odvjetnik Adam Schwartz smatra to kršenjem njegova prava na privatnost i slobodu govora, a poduzetnik Afif Gannum, podrijetlom iz Kuvajta, objavio je kolumnu "Trump želi prikupiti informacije o društvenim mrežama imigranata" poput mene) ". U Rusiji postoji "proljetni paket", au Kini, prema Human Rights Watchu, pripremaju veliku bazu podataka o biometrijskoj populaciji: vlada radi na sustavu koji automatski prepoznaje glasove u telefonskim i drugim razgovorima.
Osloboditi se osjećaja stalnog nadzora je stvarno teško. Neki dan, učitelji u Moskvi bili su prisiljeni pratiti društvene mreže učenika - preporuča se „slijediti algoritam praćenja društvenih mreža kako bi identificirali činjenice o uključenosti maloljetnika u aktivnosti antisocijalnih zajednica“. To se događa ne samo u ruskim školama: primjerice, vodstvo jedne od najboljih engleskih privatnih škola priznalo je da prati učenike na društvenim mrežama, provjeravajući kritiziraju li školu. Prije četiri godine, rukovodstvo iste škole prikupljalo je otiske prstiju studenata bez pristanka roditelja.
Svatko tko je ikada naišao na nametljiv kontekstualni reklamni banner zna da bilo koji podatak koji vozimo s tipkovnice ne nestaje bez traga. Zbog osjećaja da informacijama o nama mogu pristupiti oni kojima nije namijenjen i rizik od hakiranja, mnogi korisnici biraju tišinu. Prema analizi Nacionalne uprave za telekomunikacije i informacije u Sjedinjenim Državama (NTIA), sve više Amerikanaca strahuje za svoju sigurnost na internetu - 45% obitelji koje koriste internet, zbog toga su prestale provoditi financijske transakcije na internetu, kupujući robu, dijeleći informacije na društvenim mrežama, izražavaju mišljenja o kontroverznim pitanjima ili govore o politici.
O tome kako današnja djeca gledaju na društvenim mrežama sada odlučuju njihovi roditelji i nema jamstva da će im se ova slika svidjeti kao odrasloj osobi.
Koncept privatnosti na webu nije ograničen na fotografije i postove koje namjerno objavljujemo. Svaka mala akcija koju izvodimo bez razmišljanja može nas povrijediti - na primjer, u 2010. godini, 7.500 kupaca pristalo je prodati dušu trgovini, jer nisu pročitali uvjete s kojima su se složili. 2014. godine hakeri su dobili pristup stotinama tisuća fotografija i videozapisa koje korisnici šalju Snapchatu putem aplikacije treće strane. Ne razmišljamo o tome na koje osobne podatke dajemo pristup prilikom registracije na web-mjestu ili preuzimanja aplikacije - prisjetimo se rasprave o kineskom Meitu. Čak i na prvi pogled, pouzdan sustav može propasti, kao što se dogodilo slavnim osobama čije su fotografije bile hakirane na Webu.
Jacob Morgan, novinar Forbesa, vjeruje da u svijetu u kojem nema privatnosti, moramo ili igrati po novim pravilima i biti spremni za univerzalnu otvorenost ili se pokušati boriti. Istina, u poziciji onih koji se ne slažu sa situacijom često postoje brojne kontradikcije: želimo da korporacije djeluju otvorenije i transparentnije, ali se i sami nadamo da možemo koristiti tehnologiju da nitko ne dobije pristup našim podacima; želimo koristiti usluge bez davanja bilo čega zauzvrat - i nadamo se da će tvrtke čije korisničke ugovore potpisujemo djelovati u našim interesima.
Mijenjaju se ideje o tome što su osobne informacije i kakav se prostor može smatrati sigurnim za otvorene razgovore. Prema podacima iz 2010. godine, u SAD-u 92% djece u dobi od dvije godine već ima profile ili neku vrstu digitalnog otiska u društvenim mrežama (na primjer, fotografije koje njihovi roditelji objavljuju). U nekoliko europskih zemalja - Velikoj Britaniji, Francuskoj, Njemačkoj, Italiji i Španjolskoj - postotak djece koja već imaju informacije na webu, ispod - 73, ali to je vrlo velika brojka. Očito je da će se u bliskoj budućnosti današnja djeca, poput svih nas, suočiti s novim pitanjima. Način na koji gledaju u društvenim mrežama sada odlučuju njihovi roditelji, a nema jamstva da će im se ova slika svidjeti u odrasloj dobi - za razliku od tradicionalnih foto albuma, te će informacije biti dostupne mnogo većem broju ljudi.
Vremena kada smo se bojali, kao u "Matrici", biti podređeni strojevima, odavno su nestali - tehnologija je tiho i organski ušla u naše živote. Način na koji gledamo u društvenim mrežama i na internetu kao cjelini, sada je samo još jedan dio naše osobnosti, s jedinom razlikom što će njegovi tragovi biti pohranjeni mnogo dulje od sjećanja drugih o bilo kojem razgovoru ili događaju. Naravno, slika koju stvaramo u društvenim mrežama ne daje nam potpunu sliku i ne možemo unaprijed znati kako je drugi tumače - ali se ne može zanemariti.