"Samo danas i samo sada!": Kako "crni petkom" pumpaju novac iz nas
Dmitry Kurkin
Kada su početkom devedesetih, studenti Sveučilišta Nanjing izumljeni kako bi proslavili Dan prvostupnika 11. studenoga (11.11, datum s većinom jedinica, prema kineskim uvjerenjima, obećava veliku sreću pojedincima), jedva su mogli predvidjeti da će se za samo dvadeset godina njihova slatka šala pretvoriti u globalnu orgija kupovanja. U međuvremenu, upravo se to dogodilo.
Prije devet godina, kineski gigant maloprodaje, Alibaba, pretvorio je dan prvostupnika u lokalnog partnera američkog "crnog petka", čiji profit raste eksponencijalno. "U 2013. prodali smo robu za 5,14 milijardi dolara u jednom danu. Danas prodajemo isti za jedan sat", komentirao je Daniel Zhang, šef grupe Alibaba, 2016. (u 2018. taj je broj porastao na 30,6 milijardi dolara ). Ove ukusne brojke bile bi nemoguće ako marketinški stručnjaci nisu imali najjednostavniji alat za prodaju koji umjetno povećava potražnju, a kupac je imao najjednostavnije iskušenje da troši manje i kupuje više. Ovdje su samo marketer zasigurno biti u crnom, dok je kupac ...
Dan prvostupnika odličan je primjer kako uvjeriti milijune ljudi da je godišnja popustska utrka prestižni turnir i tradicija na neki način. Čak i ako je tradicija izumljena prije dvije godine. Ideja da bi bilo lijepo proslaviti posebne dane s nekom vrstom kupnje nije se dogodila jučer. No, "crni petak", od kojeg je otpisan prvostupnički dan, i "cyber ponedjeljak" koji se od njega odvojio, svakako se ističu na pozadini brojnih praznika, čija blizina obično znači gužve u hipermarketima i maloprodajnim lancima. 14. veljače i 8. ožujka, Noć vještica i Uskrs, dani Beaujolais Nouveau i St. Patrick i razne verzije Nove godine, koje su privukli trgovci, imaju barem povijesne korijene i simboliku. Prodajni dani izvorno su izumljeni radi prodaje. I oni mogu smisliti simboličan sadržaj - Amerikanci s niskim primanjima "crni petak" omogućili su kupnju za Božić - ali lajtmotiv će ostati isti: "Idi i kupi!"
Problem konzumerizma nije da suvremeni čovjek uopće ništa ne kupuje, nego da kupuje ono što mu ne treba
U vlastitoj prodaji ne postoji ništa sramotno, samo dionice poput “Crnog petka” ne samo da pretvaraju kupce u čopor ljutitih vukova (zbirke borbi u supermarketima ne izgledaju toliko smiješno kao zastrašujuće), već djeluju kao prekidač, odvajajući logiku jednim dodirom, samokontrola i sposobnost planiranja osobnog proračuna, bez obzira na to kako se dobro napaja. Problem konzumerizma nije da suvremeni čovjek uopće ništa ne kupuje, nego da kupuje ono što mu ne treba.
Svatko od nas je biznismen ili poslovna žena: iako toga nismo svjesni, svaki put kad odemo u trgovinu, fizički i virtualno, dogovorimo se. Vještina kupca, između ostalog, uključuje i sposobnost povlačenja ruke na vrijeme, prepoznajući trik. Ova Jedi majstorija ne dolazi sama od sebe, ona se stječe pokušajima i pogreškama. No, osjećaj superiornosti od onoga što niste kupili može biti jednako jak kao i radost kupnje: nećete ga zbuniti ni s čim, budući da se ono što ste odbili uzeti s popustom prodaje s još većim popustom. Ogromna većina marketinških kampanja „Crnog petka“ i sličnih trgovačkih maratona svodi se na trenutak: „Samo danas i samo sada!“ No je li to istina u svijetu u kojem se velike promocije na popuste odvijaju gotovo svaka dva do tri mjeseca, a male - svaki dan (iste crvene, žute i zelene oznake cijena u trgovinama)?
U određenom smislu, “Crni petak” je također univerzalni test koji vam omogućuje da procijenite koliki postotak novca koji zaradite troši se na beskorisne gluposti. Napravite popis onoga što ste kupili za vrijeme groznice s popustom, stavite ga na stranu za dva ili tri mjeseca, a zatim provjerite što ste doista kupili od kupnje i koliko ste uštedjeli na tim kupnjama (broj A) i koliko - budite iskreni prema sebi - otišao na stvari koje su skupljale prašinu u ormaru (broj B). Ako A barem udvostručuje B, to je dobar razlog za razmišljanje.
FOTOGRAFIJE: Maksim Kostenko - stock.adobe.com