Od tuge do radosti: što su emocije i zašto ih trebamo
Već smo razgovarali o tome kako je emocionalna inteligencija važna. i zašto ga razvijati. Sada smo odlučili otkriti što znanstvenici danas mogu reći o emocijama, kako naučiti razlikovati jednu emociju od druge i je li ih potrebno obuzdati.
Što je emocija?
Tijekom proteklih sto pedeset godina znanstvenici su na različite načine pokušali opisati emocije i odgovoriti na pitanje odakle dolaze. Charles Darwin napisao je knjigu o tome kako su emocije kongenitalni način prilagođavanja organizma okolini, i ljudi i životinje doživljavaju i izražavaju emocije. Na primjer, strah i gađenje su vrlo korisne emocije za preživljavanje: ako tijelo zna kako se bojati, vjerojatnije je da će se oprezno ponašati i da ga neće jesti netko tko je spretniji. Dvije glavne bihevioralne strategije svih živih bića - borba ili trčanje - rezultat su osjećaja ljutnje odnosno straha. U svom radu "O izražavanju emocija kod ljudi i životinja" Darwin se oslanjao na rad francuskog neurologa Guillaumea Duchesnea, koji je analizirao kretanje mišića lica, pričvršćujući elektrode na lice osobe. Uz pomoć Duchenneovih ilustracija, Darwin je tvrdio da je univerzalnost izražavanja emocija rezultat genetski programiranog ponašanja. S gađenjem, čovjek naborava nos i radosno podiže kutove usta.
Postoje li osnovne emocije?
Stotinu godina kasnije, američki psiholozi Paul Ekman, Carroll Isard i Sylvan Tomkins počeli su razvijati ideju Darwina i Duchennea. Oni su, kao i njihovi prethodnici, vjerovali da su emocije urođeni mehanizmi koji se javljaju pod strogo definiranim uvjetima i koji se mogu izraziti na svoj način fiziološki, ekspresivno i bihevioralno. Znanstvenici se nisu mogli složiti oko toga koliko ima osnovnih emocija: netko kaže da ih je pet, netko sedam, a netko tvrdi da ih je sve dvanaest. Što se tiče svih država koje nisu uključene u panteon, one su, prema istraživačima, rezultat miješanja nekih osnovnih emocija s drugima, poput boja u paleti.
Paul Ekman je nastavio rad Duchesnea i Darwina, analizirajući izraze ljudskih lica u različitim kulturama. Tijekom svog života stvorio je bazu od 10 tisuća izraza lica, stekao je nadimak "živog detektora laži" i dokazao da su najraznovrsnije za različite kulture mimički izrazi šest emocija: ljutnja, strah, gađenje, sreća, tuga i interes. Ekmanov koncept bio je široko prepoznat u popularnoj kulturi: 2009. godine Fox Network je objavio TV seriju "Lie to Me" o čovjeku koji najbolje poznaje osjećaje izrazom lica, a 2015. godine Pixar je snimio crtani film "Puzzle" glava svake osobe ima pet emocija koje upravljaju svim njegovim postupcima.
Ali ako vas je pop kultura uvjerila da je teorija osnovnih emocija jedina ispravna i dokazana, onda je to potpuno uzalud. Postoje barem još dva uvjerljiva koncepta, a obojica bacaju sumnju na činjenicu da su emocije naslijeđeni biološki mehanizam. Prema prvom, emocije su uvijek rezultat utjecaja sociokulturnog konteksta. Prema znanstvenicima koji se drže te teorije, općeprihvaćene norme ponašanja, društvene i osobne vrijednosti, a ne evolucija, određuju značenje svake emocije, njezinu relevantnost u danoj situaciji i pristojne načine izražavanja. Stoga je teško govoriti o univerzalnosti, ako se vino cijeni u jednoj kulturi, a sram u drugoj. Koncept psihologa Ruth Benedict, na primjer, kaže da je europska kultura kultura krivnje (osoba mora odgovoriti cijelo vrijeme pred nekim: pred Bogom, kraljem ili njegovim narodom), a japanska kultura je kultura srama (za osobu najvažnija je ugled i dojam koji on daje drugima.
Druga teorija kaže da emocija nije urođeni mehanizam i nije rezultat sociokulturnog razvoja (iako su važne reakcije tijela i kultura), ali uvijek rezultat mentalnog vrednovanja, nesvjesnog i nekontroliranog. Prvi put je tu ideju formulirao američki psiholog Richard Lazarus. Koristeći metaforički jezik Pixara, možemo reći da, prema ovoj teoriji, osoba nema pet animiranih likova u glavi, već ogroman automat: u njemu postoji lopta koja bi trebala ući u jednu od beskrajnih rupa - emocija. Lopta je reakcija, i ona počinje, ako se dogodi nešto što je važno, važno je za organizam. Značaj događaja ili misli može se analizirati, i kao rezultat toga, može se predvidjeti emocija koju će osoba doživjeti.
Kako su povezani mozgovi i emocije?
Ako sastavimo sve što su znanstvenici uspjeli dokazati o emocijama, svakako možemo biti sigurni u nekoliko činjenica. Prvo, emocije su fiziološki odgovor. Kada osoba doživi emociju, aktiviraju se određeni dijelovi mozga, endokrini sustav proizvodi određene hormone, pritisak i otkucaji srca se povećavaju ili smanjuju, mišići se zatežu, općenito, tijelo doživljava emocije na svim mogućim razinama. Drugo, emocija je uvijek reakcija organizma na neku vrstu vanjskog ili unutarnjeg događaja, misao, ideja koja je važna. Emocija je pokazatelj važnosti i značaja: ako nešto osjećate, morate shvatiti što znači događaj za vas. To je vrlo važno, jer ako naučite razumjeti što sada doživljavate (iritacija, bijes ili, na primjer, strah), možete shvatiti što je najviše povrijedilo situaciju. A to će zauzvrat omogućiti tijelu da se opusti i prestane trošiti energiju na doživljavanje emocija.
Emocija ima početak i kraj, ovo je vremenski ograničen događaj - što je prilično ugodno, jer emocije zahtijevaju puno energije iz tijela. Zadatak tijela je da nas natjera da prestanemo doživljavati emocije, a za to moramo odabrati što ćemo dalje: da ga stavimo otvoreno, da se sakrijemo, trčimo ili se uključimo u borbu.
Kako razlikovati jednu emociju od druge?
Učenje razumijevanja vlastitih emocija jedna je od najvažnijih vještina emocionalne inteligencije, ali je prilično teško ako nije potpuno jasno kako razlikovati ljutnju od iritacije i straha od tjeskobe. Od kraja sedamdesetih godina švicarski znanstvenik Klaus Scherer razvija teoriju za razlikovanje jedne emocije od druge. On, kao i Richard Lazarus, vjeruje da emocije ne postoje same u tijelu, već su rezultat dosljedne procjene različitih informacija. Po njegovom mišljenju, tijelo uzima nesvjesnu odluku o tome što će doživjeti - gađenje, dosada ili strah - nakon analize velike količine informacija o događaju.
Svaki događaj, i vanjski i unutarnji, organizam ocjenjuje prema nekoliko parametara: značaj općenito, moguće posljedice i djelovanja, kao i usklađenost s osobnim i kulturnim normama. Da bi to bilo jasnije, Scherer je formulirao pitanja za svaki parametar. Prvi od njih: "Kako se ovaj događaj uopće odnosi na mene? Da li to izravno utječe na mene ili moju grupu?" Čak i prije nego što počnete reagirati na događaj, tijelo mora odlučiti hoće li potrošiti energiju na njega. Da bi donijela tako važnu odluku, psiha nesvjesno provjerava je li taj događaj nov (ako je nov, onda svakako treba obratiti pozornost na njega), ugodan i zadovoljava unutarnje potrebe i ciljeve.
Drugo pitanje: "Koji su rezultati i posljedice ovog događaja i kako oni utječu na moje blagostanje, moje sadašnje i dugoročne ciljeve?" Ako je u prethodnoj fazi organizam odlučio da je događaj vrijedan pažnje, onda je najvažnije da je jasno: tko je kriv za događaj (ja, drugi ili priroda), koji je bio motiv (sve se dogodilo slučajno, namjerno ili iz nemara), kakve posljedice mogu biti ispuniti moja očekivanja i koliko vremena imam za akciju.
U trećoj fazi tijelo postavlja pitanje: "Koliko dobro se mogu nositi s tim posljedicama?" Zadatak emocije je mobilizirati tijelo i nositi se s događajem: u ovom slučaju emocija će nestati, a ako je zadatak završen, tijelo se može opustiti. Istovremeno, suočavanje s njom ne znači nužno i postizanje cilja - možda će odustajanje od njegovog ostvarenja već biti prihvatljiv rezultat. U ovoj fazi, vrlo je važno za tijelo da odredi koliko osoba može kontrolirati što se dogodilo, i ako je kontrola moguća, koje sile (novac, znanje, društvene veze, itd.) Mora nositi s tim događajem.
Konačno, posljednje pitanje: "Kakav je značaj ovog događaja u odnosu na moju sliku o sebi, o društvenim normama i vrijednostima?" U ovoj fazi tijelo pokušava shvatiti je li ga događaj spriječio da se osjeća kao dobra osoba i što će drugi reći o njemu: prijatelji, rodbina ili kolege. Za većinu emocija ova točka nije jako važna, ali u slučaju krivnje ili ponosa, on sve odlučuje.
Budući da su svi ljudi različiti i suočeni su s posebnim okolnostima, svaki organizam različito odgovara na ta pitanja. No tijekom proteklih trideset godina Scherer je uspio dokazati da se emocije razlikuju ovisno o odgovorima na ova četiri osnovna pitanja.
Zašto onda osjećamo ljutnju, depresiju ili ponos?
Ne postoji definitivan odgovor na pitanje kakve emocije uopće postoje. Smatralo se da ima toliko emocija koliko ima riječi na jeziku koji opisuje različita stanja. Ta se ideja čini logičnom sve dok ne dođe do različitih jezika: ako na jednom jeziku postoji pojam "divljenja", au drugom ne, znači li to da govornici tih drugih nikada nisu doživjeli tu emociju?
Klaus Sherer vjeruje da emocionalna stanja mogu biti vrlo velika, ovisno o tome kako tijelo odgovara na postavljena pitanja. Kao primjer, opisao je šesnaest emocija, tvrdeći da će ih osoba doživjeti ako događaj za njega ima određeno značenje. Na primjer, radost nastaje ako događaj nije bio nov i donio zadovoljstvo, dogodilo se na tuđoj volji, ispunilo očekivanja i nije zahtijevalo hitno djelovanje. Nasuprot tome, oduševljenje nastaje ako je događaj bio neočekivan i potpuno nepredvidljiv, ali vrlo snažno zadovoljava potrebu i ima dobre posljedice.
Gađenje, ili nezadovoljstvo, događa se kada je događaj bio nepoznat i nepredvidljiv, nije uopće zadovoljio potrebu, najvjerojatnije bi imao posljedice i zahtijevao je hitne radnje. Nepoštivanje, ili zanemarivanje, za razliku od gađenja, događa se kada se događaj dogodi zbog drugih namjera, a vjerojatno će imati posljedice, ali hitno djelovanje nije potrebno. U isto vrijeme, situacija se može kontrolirati, ali osoba za to nema dovoljno snage i snage. Osim toga, događaj je potpuno u neskladu s idejama ideala "ja" i vjerojatno ga drugi neće pozitivno cijeniti.
Tuga, ili potištenost, osoba doživljava kada je situacija koja se dogodila bila neočekivana i nepoznata i dogodila se zbog nečije krivnje ili zbog nečijeg nemara. Moglo bi zadovoljiti potrebu, ali će sigurno imati neugodne posljedice. Tuga nastaje ako osoba ne može kontrolirati situaciju (na primjer, u slučaju smrtonosne bolesti), ima malo snage i snage, ali ima sposobnost prilagodbe okolnostima.
Očaj nastaje kada je događaj bio iznenadan, potpuno nepoznat i nepredvidljiv, postao je prepreka postizanju ciljeva i zadovoljavanju potreba, nastalih krivnjom drugih ili prirode, i bio je sasvim slučajan. Ona je izvan ljudske kontrole i čovjek nema ni snage ni moći da se prilagodi. Anksioznost, ili anksioznost, za razliku od očaja, nastaju ako se događaji očekuju, ali iako osoba ima malo snage, može im se prilagoditi.
Strah se rađa kada je događaj bio neočekivan, potpuno nepredvidljiv i nepoznat, kada se ocjenjuje kao neugodan i čak bolan. Ovaj događaj, kojeg uzrokuju drugi, vrlo je vjerojatno da će imati neugodne posljedice zbog kojih osoba nema apsolutno nikakvu moć. Iritacija, za razliku od straha, nastaje u odnosu na događaje koji su očekivani i predvidivi, ali se ne događaju zbog tuđe krivnje, već zbog nemara i nemara. Istovremeno, događaj će imati neugodne posljedice koje (za razliku od, na primjer, straha) osoba ima snage nositi se s njima.
Rage - rezultat neočekivanog, nepoznatog i posve nepredvidivog događaja, krivnje za koju su drugi namjerno postali. Ovaj događaj vjerojatno će se obiti o glavu i zahtijeva hitno djelovanje. Ali u isto vrijeme situacija se može kontrolirati, a osoba ima moć nad njom.
Sramota, krivnja i ponos u nekim teorijama nazivaju se emocijama samosvijesti: razlikuju se od drugih emocija po tome što nastaju samo onda kada je uzrok događaja namjerna želja osobe. Osoba osjeća sram ako se događaj dogodio zbog vlastitog nemara i nemara i uopće ne odgovara njegovom unutarnjem pojmu idealnog ja. Krivnja nastaje ako je osoba učinila nešto namjerno i njegove radnje ne odgovaraju unutarnjim i vanjskim idejama o ispravnom i dobrom ponašanju. Ponos se javlja kada se događaj dogodi zbog namjerne želje osobe i njezine posljedice vjerojatno odgovaraju individualnim idealima i kulturnim normama neke osobe.
Zašto nam trebaju emocije i vrijedi li ih obuzdati?
Posljednjih stotinu i pedeset godina znanstvenici nas na razne načine dokazuju i uvjeravaju da emocije nisu samo normalne, nego i vrlo korisne. Prvo, informiraju svijest da se dogodilo nešto važno i poduzeti mjere. Drugo, emocije pomažu tijelu da odabere najprikladniji odgovor na događaj. Osim toga, emocije nam pomažu u komunikaciji: na primjer, zahvaljujući njima odrasli komuniciraju informacije djeci koja još ne znaju govoriti.
Američki su znanstvenici 1985. godine proveli pokus: smjestili su jednogodišnju djecu na posebnu površinu kako bi istražili njihovu duboku viziju. Djeca su smještena na tzv. Vizualni lom - stol visok oko 120 centimetara s vrhom debelog prozirnog stakla podijeljenog na dva dijela: ispod stakla na jednoj polovici stola bila je čvrsta ploča s uzorkom, a na drugoj polovici isti panel s uzorkom ležao je na podu. Pokazalo se da kad se na licima majki čitaju strah, tjeskoba ili ljutnja, djeca odbijaju dopuzati do "dubokog" dijela stola, gdje je ploča u boji ležala na podu, i obratno, kad su majke prikazivale radost, zadovoljstvo i oduševljenje, djeca su pristala puzati. Ovaj eksperiment je pokazao da ljudi koriste emocije drugih da bi se kretali u onome što se događa i donosili točnije i uravnoteženije odluke. Stoga, kada netko kaže da emocije moraju biti potisnute ili suzdržane, on predlaže da ograniči sposobnost komuniciranja i uspostavljanja odnosa s drugima.
Bilo bi ispravnije reći da se emocije moraju naučiti izražavati i regulirati, jer postoji mnogo načina da se izrazi ono što se događa unutar njega. Međutim, oni su vrlo ovisni o kulturi: na primjer, neki znanstvenici vjeruju da u Japanu ljudi češće doživljavaju i izražavaju sramotu, au zapadnoeuropskim zemljama krivnju. Posebna skupina ugledne kulture časti, u kojoj samopoštovanje osobe u velikoj mjeri ovisi o tome kako on i njegova obitelj gledaju u očima drugih.
Kakve emocije osoba češće doživljava ne ovisi samo o kulturi, nego io njegovom temperamentu: vjeruje se da je sklonost da se češće doživljavaju "pozitivne" ili "negativne" emocije urođena osobina. Unatoč tome, tijekom života osoba uči različite načine kako odgovoriti na ono što se događa, prvo gleda roditelje, a zatim komunicira s drugima.
Ideja da su emocije nekontrolirane države koje treba ukloniti što je prije moguće zastarjelo je. Emocije - najvažniji pokazatelj da je ono što se događa važno i da se morate nositi s njim. Ako vam se to čini teško, pokušajte početi tako što ćete nazvati emocije koje sada doživljavate: to će vam omogućiti da ih dovedete iz nesvjesnog u svjesno i da se nosite s onim što vas je najviše povrijedilo.
slike: Studio Ghibli, OLM, Inc., Pierrot, studio za animaciju Nickelodeon, TV Asahi
