Što je izgaranje i kako se nositi s tim
Umor, razdražljivost, nesanica, nemogućnost da se dugo posvetite jednom zadatku - gotovo svatko od nas naišao je na nešto s ovog popisa. Ali ako shvatite da se neki od ovih simptoma manifestiraju dugo vremena i, bez obzira na to koliko se trudite, ne osjećate se odmoreno, moguće je da su to znakovi ozbiljnijeg problema - izgaranja.
Na prvi pogled čini se da se pojam "izgaranje" objašnjava - ali nije sve tako jednostavno. Unatoč popularnosti savjeta o tome kako se ne “izgorjeti na poslu”, ovaj fenomen se još uvijek ne smatra nezavisnom dijagnozom, a mnogi ga liječnici smatraju jednostavno oblikom depresije. Izgaranje je najlakše opisati kao stanje intenzivnog emocionalnog umora, što može biti popraćeno depersonalizacijom; najčešće se javlja zbog prekomjernog umora i stresa na poslu. Prvi put je ta riječ korištena sedamdesetih godina prošlog stoljeća za opisivanje potpune nemoći na koju su se medicinske sestre i liječnici žalili. Sada češće razgovaraju o izgaranju, a ne samo o onima koji puno rade s ljudima - poput liječnika ili socijalnih radnika - ali, na primjer, predstavnicima kreativnih profesija. Razgovarali smo s djevojkom koja se suočila s izgaranjem i psihoterapeutkinjom Polinom Soldatovom koja nam je rekla kako se nositi s tim.
"Ljudi koji su skloni empatiji, oni koji su odgovorni i oni koji su opsjednuti opsesivnim idejama u opasnosti su od izgaranja", kaže Polina Soldatova. nego zadovoljstvo aktivnosti, ravnoteža učinka je narušena. "
Anna, zaposlenica na jednom od sveučilišta u Sankt Peterburgu, kaže da se priče o sagorijevanju mogu podijeliti u dvije skupine: one u kojima je osoba bila angažirana u nevoljenom i nezanimljivom poslu, i one u kojima je rad bio voljen - ali je uložio previše truda. Sama slučaj Anna je samo drugi. Mnogo je godina postojala u takvom načinu, kad je mogla neprestano izmišljati nešto novo, izvan svojih izravnih odgovornosti. No, nakon nekog vremena, genijalnost je nestala, zajedno sa sposobnošću mirnog razmišljanja u kritičnim situacijama i želje za sudjelovanjem u kreativnom radu.
Anna kaže da je u to vrijeme njezina snaga bila dovoljna samo za delegiranje odgovornosti: "Izgledalo je ovako: tijekom tjedna radila sam isključivo na maloj radnoj rutini, što je samo po sebi odličan izgovor da ne uzmem ništa novo. Sjedio sam za računalom i proveo sate igrajući pasijans, čitao fikciju ili samo sjedio na društvenim mrežama umjesto da radim. Ušao sam u začarani krug: u početku nisam uopće odmarao preko vikenda i otišao na posao umoran, onda sam imao manje i manje prisiljen raditi tjedan dana, opet sam ostavio sve za vikend, i to se ponovilo beskrajno. "
Prema Polini Soldatovoj, emocionalno izgaranje može se dogoditi kada se ideje osobe o njegovim aktivnostima ne podudaraju s uvjetima u kojima se on nalazi. Monotono, dosadan posao, rad s pojačanim emocionalnim opterećenjem, i na kraju, rad s teškim timom ili klijentima - sve to može dovesti do tužnog rezultata.
U to vrijeme, Anna nije razumjela zašto se ujutro budi. Bilo joj je teško prisiliti se na okupljanje i hodanje na posao, unatoč činjenici da je blizu kuće. Tijekom dana stalno je osjećala iritaciju koja je postala poznata pozadina njezina života - toliko da je ponekad čak mogla zaboraviti. Ali u isto vrijeme nije ni razmišljala o odustajanju od posla ili bježanju od ureda. "Nisam si mogla dopustiti da se opustim jer imam stav da želim biti dobar radnik. Ali nisam uspjela, i na kraju sam zamjerila sebi što ne radim", kaže ona.
U slučaju Anne, obrazovanje je imalo značajnu ulogu: od djetinjstva je učila da ne treba samo naporno raditi, već i stalno postići značajan uspjeh - a ako to ne učini, onda ne možete pokušati. "To je kao da se penjemo beskrajnim stubištem. Činilo se da je sve što sam uspio postići nestalo u praznini ispod stubišta, jer sam i sam obezvrijedio svoja postignuća: kad sam dovršio projekt, prestao sam vidjeti vrijednost u njemu", prisjeća se Anna. Primijetio sam pozitivnu reakciju svojih kolega, i na kraju mi se činilo da oni ne cijene moj rad. " Da bi postigla suglasnost drugih, počela je preuzimati više zadataka i izrađivati nove projekte - međutim, ostali su neispunjeni, jer nije imala dovoljno vremena i vještina da ih provede u praksi. Anino nezadovoljstvo sobom samo je raslo, a time i jačanje samopouzdanja da je nekolicini potreban njezin kreativni potencijal.
Zbog stalnog osjećaja srama koje je Anna osjećala, a ne suočavala se s poslom, počela je manje komunicirati s rodbinom i prijateljima: "Bilo mi je neugodno razgovarati s njima jer sam prestala izgledati kao uspješna osoba prije. Počela sam odbijati susresti se s njima. , jer sam morao raditi - ali onda sam se stidio što sam opet izgubio svoje vrijeme i nisam učinio ništa. U nekom trenutku, svi moji razgovori s prijateljima počeli su se svoditi na činjenicu da je sve bilo jako loše i nisam znao da Sada to činim, međutim, u nekim m Došao sam do onih koji su imali moje iskustvo s terapijom i tada sam imao ideju da potražim pomoć od psihologa, a do tada sam već proveo godinu dana, uvjeravajući se da mi nedostaje volje i da mi treba okupite se i prisilite da radite kao i prije. "
Psihoterapeutkinja Polina Soldatova savjetuje prije svega prepoznati da ste doista umorni, da vam se to upravo sada događa i, stoga, stres, umor i nemoć utječu na vaše misli i postupke. U ranim fazama možete pokušati pomoći sebi: podijelite svoje odgovornosti s kolegama ili podređenima, češće recite “ne” i razmislite o tome kako se brinete o sebi. "Zaustavite se i odlučite što biste danas mogli učiniti samo zbog sebe", primjećuje psihoterapeut. „Uzmite si vremena i slijedite svoje želje: radite druge stvari, upoznajte prijatelje. Učinite to sve dok ne osjetite da se opuštate. pogledaj svoju situaciju i, možda, doneseš razboritije zaključke o tome. Ako to ne uspiješ sama, psihoterapija dolazi na spašavanje.
U slučaju Ane, razgovori s prijateljima bili su od pomoći. Na prvom prijemu kod psihoterapeuta, rekla je kako je posramljena što u subotu sjedi ispred računala, a da ništa ne radi. Tada joj je terapeut postavio pitanje koje se nikad nije pitala: zašto se osjeća krivom kad uopće ne radi? Terapija je pomogla Anni da shvati da je osjećaj krivnje u takvoj situaciji potpuno neprimjeren - naučila je refleksirati i svjesnije se odnositi prema svojim osjećajima. Tijekom vremena, stanje žene se poboljšalo: osjećala se jača, povećavala energiju - kaže da je napokon prestala zvati taksi da bi ga vozila petnaest minuta prije posla. Djevojčica je napokon imala priliku nešto učiniti za sebe i za vlastiti užitak, a nije ni trebala mijenjati posao: ostala je na istom mjestu, ali je promijenila svoje zadaće.
"S mojim terapeutom mnogo smo razgovarali o tome što je odmor, što mi zapravo pomaže da se opustim. Za mene je vrlo važno otkriće bilo to što se opuštam od komunikacije i ne umaram. Sada je aktivno koristim - i, na primjer, na Prekidam kada razgovaram sa svojim kolegama, ali ne o poslu - to je važno.U isto vrijeme, shvatio sam da je u "razgovorima o ništavilu" izgrađena emocionalna veza koja hrani osobu ", kaže ona. Važni su snažni dojmovi - oni mi pomažu da pređem s posla na odmor, i ako to učinim Želim se opustiti vikendom, onda moram učiniti nešto što rijetko radim: na primjer, idem na izložbu, ili idem izvan grada, samo tako uspijevam biti ometen i prestati razmišljati o poslu. Moram izmisliti nešto novo svaki put. "
