Vjerujte, ali provjerite: Kako razlikovati dobrotvorne svrhe od prijevare
GOVORITI ZA DOBRU DJELU JE UVIJEK UGODNA, Međutim, taj osjećaj često koriste prevaranti koji se predstavljaju kao dobrovoljci i predstavnici dobrotvornih zaklada. I nažalost, oni koji stvarno pomažu ljudima i životinjama u potrebi najviše trpe od svojih aktivnosti. Nije to čak ni stvar materijalne štete (teško je procijeniti, iako je definitivno o milijunima rubalja u zalasku sunca), nego da svaka takva obmana narušava povjerenje u dobročinstvo kao takvo.
Za savjete o tome kako razlikovati dobrotvorne organizacije od razvoda za novac, obratili smo se predstavnicima fondova: Alexandra Shchyotkina, predsjednica Alzrus Foundation, koja pomaže Alzheimerovim pacijentima i njihovim obiteljima, Lyubov Yermolaeva, osnivač projekta BuySocial - dobrotvorna internetska trgovina, i Vlada Gasnikova, savjetnica Odjel za resursnu privlačnost dobrotvorne organizacije "Nochlezhka", koja pomaže beskućnicima. Zajedno smo sastavili mali dopis za one koji žele da se njihove donacije ne smire u džepovima prevaranata.
Ne vjerujte onima koji skupljaju novac na javnim mjestima.
Vjerojatno ste ih susreli na ulicama: oni vam nude kupnju olovke, obećavajući da će prihod biti namijenjen beskućnicima, bolesnoj djeci ili odvojenom sakupljanju smeća. Dajući im novac, nećete učiniti svijet boljim mjestom.
Alexandra Shchyotkina: Definitivno ne vrijedi žrtvovati novac na vlakovima i na ulicama. Naša dobrotvorna zajednica više ne prikuplja novac. Sredstva prikupljaju novac putem stranica i zapečaćenih kutija. Na "volonterima" koji vam dolaze s prozirnom kutijom i kažu "Pomozite sirotištu" ili "Sačuvaj Petenku", bolje je ne obraćati pažnju. Devedeset devet posto onih koji vam nude kupnju žarulje, kutije ili olovke su prevaranti.
Lyubov Ermolaeva: Poštena dobrotvorna sredstva ne prikupljaju donacije preko volontera na ulicama i vlakovima i ne zamjenjuju ih za zastave. Ovo je prijevara. Izuzetak su volonteri poput SOS Dječjih sela, koji se uklapaju u ulicu s bedžima organizacije i razgovaraju o tome, nudeći da se prijave za redovite donacije, ali ne prikupljaju novac.
Vlada Gasnikova: Pseudo-volonteri ispisuju fotografiju i povijest bolesnog djeteta s interneta, na svojim jaknama nazive nerazumljivih sredstava (a ponekad i lukavi - i predstavljaju se kao volonteri poznatih organizacija). Takvi "kolektori" nemaju službenu dozvolu za prikupljanje donacija od uprave općine, okruga, podzemne željeznice, autobusnog prijevoznika - to jest, teritorija u kojem prikupljaju novac. Pseudo-volonteri ne mogu odgovoriti na pitanja o organizaciji s kojom navodno pomažu, ne mogu imenovati njezinu stranicu, adresu grupa u društvenim mrežama, fizičku adresu. Kada želite snimiti fotografiju ili ih snimiti na videu, postaju nervozni i bježe.
Pravi volonteri mogu raditi na velikim događajima.
Nisu svi volonteri koji rade "u polju" nužno ispostavili se prevaranti, ali, u pravilu, možete saznati o njihovim aktivnostima unaprijed. Ako fond provodi zajedničku akciju s organizatorima festivala ili koncerta, on će o tome obavijestiti, a organizatori će to moći potvrditi.
Lyubov Ermolaeva: Novčana sredstva mogu se prikupljati na festivalima, dobrotvornim sajmovima i drugim organiziranim događanjima gdje imaju štand, zapečaćenu kutiju i predstavnika zaklade. I na blagajni u trgovinama i kafićima - naravno, također u zatvorenoj kutiji. Na kutiji se nalaze podaci o fondu, na kojima se nalaze zbirka i detalji za kontakt.
Vlada Gasnikova: Volonteri Nochlezhke prikupljaju novac u prasilištima samo u dva slučaja: na vlastitim događajima (dobrotvorni koncerti, predavanja, festivali) i na događanjima treće strane. Na primjer, na koncertu DDT-a u koncertnoj dvorani Oktyabrsky. To znači da imamo službeni dogovor o prikupljanju donacija, kako s grupom DDT, tako is upravom Oktjabrskoga. Imamo službeni papir o tome i možete pitati bilo kojeg administratora o našim volonterima.
Ne reagirajte na osobna pisma nepoznatih osoba
Spam iz "nigerijskih prinčeva" i poruka poput "mama, bacaj novac na ovaj broj, nema vremena za objašnjavanje, ja ću pisati ujutro" već su postale dio urbanog folklora, a većina je naučila da ne pada za takve trikove. Međutim, vrijedno je da prevaranti prilože pismu fotografiju bolesnog djeteta ili lažna skeniranja medicinske dokumentacije - a sumnjivost adresata nestaje.
Alexandra Shchyotkina: Dobrotvorne zaklade ne šalju točno pisma u ime roditelja. "Zdravo, ja sam Ivan Ivanovič, moje dijete je bolesno od raka. Evo brojeva kartica" - ne reagirajte na takve poruke, čak i ako su im priložene fotografije i dokumenti. Sredstva, ako šalju pisma, partnerima i ljudima koji su već donirali novac. I ta su pisma samo u ime zaklade.
Vlada Gasnikova: Ne prebacujte novac s Interneta na osobne kartice. To je dopušteno samo ako osobno znate obitelj u kojoj se nesreća dogodila. I u ovom slučaju, još je bolje osobno odrediti jesu li to preduvjeti, je li to situacija.
Prije nego što ponovno objavite najavu prikupljanja donacija u društvenim mrežama, razmislite o tome
Repost na društvenim mrežama zahtijeva nekoliko klikova. Zato su zahtjevi za pomoć s poticajnim riječima ("Hitno!", "Pomoć!") Tako dobro distribuirani na Facebooku i VKontakteu. I zato ih vrijedi pobliže pogledati. Čak i ako sami ne prebacite novac, netko drugi može reagirati na vašu ponovnu objavu sumnjivog oglasa - i tako, bez poznavanja toga, igrat ćete u ruke prevaranata.
Alexandra Schetkina: Budite oprezni u biltenima u društvenim mrežama s oznakom "Hitno": "Hitno trebate pomoć", "Hitno trebate lijekove." Poruka o umirućem djetetu s vrlo rijetkom skupinom krvi već godinama hoda na društvenim mrežama - i ljudi još uvijek padaju na njega.
Vlada Gasnikova: Iskrene organizacije nikada ne skupljaju novac na osobnim karticama, čak ni zaposlenicima. Samo na trošak organizacije, samo osobno u rukama računovođe u uredu organizacije, samo u zatvorenim stacionarnim prase banke u urbanim objektima - gdje ne možete staviti takvu kutiju bez službene komunikacije s vodstvom kafića ili trgovine.
Ne kažem da su sve najave o prikupljanju novca za liječenje ljudi na društvenim mrežama laž. Ali nikada ih ne možete sami provjeriti. U tom smislu, profesionalne dobrotvorne organizacije su samo uključene u provjeru informacija o tome treba li osobi stvarno pomoć, ako to stvarno toliko košta, hoće li prikupljeni novac zapravo ići prema navedenim ciljevima. Osoba koja prikuplja novac na svojoj stranici u društvenim mrežama, ne snosi nikakvu odgovornost pred vama. Poštena dobrotvorna organizacija, kojoj ste donirali novac, izvješćuje vas kao o vašem donatoru.
Lyubov Ermolaeva: Ako na internetu vidite oglas za dobrotvorne naknade, provjerite da li se prikuplja osobna kartica ili račun? Sredstva to ne rade. Naravno, na primjer, obitelj ili prijatelji osobe koja treba pomoć može to učiniti, ali budući da je riječ o privatnoj osobi, a ne o organizaciji koja podnosi izvješća Ministarstvu pravosuđa, nemate jamstva da će novac ići na namjeravanu svrhu. Ako ne poznajete osobu dovoljno osobno da mu vjerujete, bolje je donirati pouzdana sredstva nego privatnim osobama, a bolje je redovito nego jednokratno.
Postavite nekoliko jednostavnih pitanja onima koji skupljaju novac.
U većini slučajeva, prevaranti se oslanjaju na lakovjerne i suosjećajne ljude i ne trude se stvoriti detaljnu legendu.
Alexandra Shchyotkina: Ako vas je tema dotaknula, nemojte odmah prebacivati novac. Ako netko zatraži pomoć štencima koji su izbačeni na ulicu kojima je potreban lijek, saznajte u koju kliniku autori idu, koliko košta lijek, kako se zove veterinar. Zatražite fotografije čekova. Prevaranti su obično zbunjeni takvim pitanjima i spajaju se.
Lyubov Ermolaeva: Ako govorimo o prikupljanju sredstava za liječenje neke osobe, onda u opisivanju njegove povijesti pouzdana osnova obično ukazuje na to u kojoj se bolnici liječi štićenik. Ako su te informacije dostupne, možete pronaći telefonski broj ovog odjela bolnice i saznati je li u njemu takav pacijent.
Provjerite aktivnosti fonda, u ime kojih se prikupljanje provodi
Život prave dobrotvorne zaklade nikada nije ograničen samo na obavijesti koje traže pomoć (on barem redovito izvješćuje o svom radu), a njihovi zaposlenici ne skrivaju svoja imena i kontaktne podatke.
Lyubov Ermolaeva: Idite na stranicu Fonda i na društvenu mrežu. Sumnje bi trebale uzrokovati, osim osobnih računa:
fotografije s foto zaliha umjesto stvarnih fotografija ljudi
nedostatak kontakta s osobljem fonda,
nedostatak izvješća o donacijama prikupljenih na internetskim stranicama zaklade
nedostatak informacija o povijesti zaklade, njezinim osnivačima, prethodnim aktivnostima itd.
Alexandra Shchyotkina: Sredstva, koliko je to moguće, uvijek šire izvješća - obično na njihovim web stranicama i društvenim mrežama: koliko i kroz koje se kanale (SMS, bankovni transferi, naknade za kutije) prikupljaju, koliko ih je na popisu. Velika sredstva obično objavljuju godišnja izvješća, ali ako ih ne pronađete, uvijek ih možete zatražiti. Potrebno je shvatiti da postoje male organizacije koje su tek započele svoj rad i koje nemaju dovoljno vremena za sve. Ali čak i oni mogu nazvati i pisati: poštena sredstva uvijek će vas sresti i pružiti potrebne informacije.
Navedite za koga ili što točno želite prenijeti novac.
Sredstva troše dio donacija na potporu svojim aktivnostima - a to je apsolutno normalno. Ali ako želite da svaki novčić koji donirate dođete do primatelja, rezervirajte ga unaprijed.
Alexandra Shchyotkina: Dobrotvorna zaklada je organizacija u kojoj ljudi dolaze na posao. Dio donacija ide u potporu aktivnosti fonda - iznajmljivanje prostorija, plaća, pribora - ali obično ne prelazi dvadeset posto naknada. To je propisano zakonom o dobrotvornim svrhama.
Ima onih koji namjerno doniraju novac za održavanje fonda. Ali ako je za vas važno da vaše donacije idu samo na plaćanje štićenika, možete to izričito navesti. Nemojte se sramiti da to učinite - možete i trebate komunicirati s novcem.
Vlada Gasnikova: Nesvjesni stav prema ljubavi prema bližnjem znači žrtvovati onoga koji je prvi došao u ruke, bez zadiranja u to tko je i koliko se može vjerovati. Novcu vjerujete organizaciji od koje ne dobivate niti proizvod niti uslugu: ulažete u svoj osjećaj da ste pomogli da svijet bude malo bolji, malo pošteniji. Odabir dobrotvorne organizacije kojoj želite pomoći je kako izabrati tvrtku za upravljanje za svoje donacije: morate ulagati u one koji iskreno i pristojno pomažu ljudima. Inače, u donacijama nema smisla.
Ako ste već bili prevareni, to nije razlog da se zauvijek okrenete od milosrđa.
Prva reakcija čovjeka koji je bio prevaren od strane pseudo-dobrovoljaca je da puška ne odgovara onima koji sebe nazivaju dobrotvornim organizacijama. Frustracija može biti jaka, ali čak i ako ste nesvjesno ili bezbrižno u takvoj situaciji, to vas ne čini manje ljubaznom i suosjećajnom osobom. Samo zapamtite da ljubavi zahtijeva odgovoran pristup.
Alexandra Shchyotkina: Teško je izračunati gubitke novca, ali jasno je da su oni ogromni. Još više oštećenje slike. Ako je neki fond prikupio novac za nepostojeće dijete i nestao, onda mrlja ostaje na svim dobrotvornim organizacijama. Povjerenje pobjedničkih ljudi je teško. A kada zvijezde, koje su vjerovale da pomažu bolesnom djetetu, sažimaju i pišu: "Ne vjerujte dobrotvornim zakladama" - to snažno utječe na ugled.
Lyubov Ermolaeva: Općenito, ako postoji želja da se pomogne, preporučujem da odete na stranice gdje su sve organizacije provjerene i definitivno ne lažne. Kao što je mjesto dobrotvornog sastanka "Svi zajedno", stranica "Welcome.Mail.ru", blago.ru od CAF fonda. Imaju prikladan sustav pretraživanja, tako da lako možete pronaći organizaciju čije ćete aktivnosti izazvati odgovor i želite podržati. O takvim mnogim organizacijama to je vrlo fascinantno i detaljno govori portal "Takvi slučajevi", dopisnici također provjeriti sve informacije.
Vlada Gasnikova: Savjetujem vam da donirate novac samo pouzdanim organizacijama koje očito ulažu u svoj ugled, na svojim web stranicama, društvenim mrežama, u komunikaciji s novinarima, s blogerima. Organizacija koja reagira na ljude putem interneta i telefona, gdje možete doći i vidjeti kako to radi, upoznati zaposlenike, postati volonter.
U Rusiji, u načelu, ne postoji vrlo visoka razina povjerenja u dobrotvorne svrhe, još uvijek imamo dug put da bi ovo područje postalo prirodni dio društva. A priče o lažnim optužbama potkopavaju već krhku vjerodostojnost ljubavi.
Pseudo-volonteri i prevaranti skupljaju mnogo novca - jer često susrećem sumnjive prijelaze. Unatoč njihovoj divljini, nedostatku informacija o verifikaciji, kontaktima, činjenici da se novac prikuplja na osobnoj kartici ili čak i na već izliječenom djetetu - ljudi im vjeruju, budući da se vraćaju.
Ali osoba koja daruje novac također bi trebala osjetiti svoju odgovornost za odabir tko će pomoći. Kao iu svakom drugom području života, bez zdravog skepticizma i bez trošenja vremena, nemoguće je odabrati kvalitetnu uslugu ili stvar. Održavajte dobročinstvo bolje s hladnom glavom i toplim srcem.
FOTOGRAFIJE: kulzfotolia - stock.adobe.com, pixelrobot - stock.adobe.com, afrički studio - stock.adobe.com