Kontrolni popis: 7 znakova da imate nezdravu atmosferu na poslu
ALEKSANDRA SAVINA
Govoreći o bikovima ili okrutnim odnosima u timu je uobičajeno pamtiti školu ili sveučilište. Ali agresija nema godina, a odrasla osoba može na poslu, gdje se činilo da mu odgovara, postojala atmosfera u kojoj je bilo nepodnošljivo. Evo nekoliko znakova koji mogu biti simptomi velikog problema, a ne običan sukob kolega ili strogo upravljanje.
Zapamtite da u situaciji kada vas maltretiraju na radnom mjestu, stručnjaci savjetuju da se ne povlačite u sebe, već potražite saveznike (vrlo je moguće da vam ono što se događa ne odgovara, ne samo), pažljivo dokumentirajte i prikupite dokaze da se s vama postupa kao s neprihvatljivim. na neki način - oni mogu biti korisni ako se odlučite nositi s nepravdom ozbiljnijim metodama. Nemojte se bojati tražiti pomoć - od psihološkog (tko smatra uznemiravanje prijetnjom fizičkom i psihološkom zdravlju) do fizičkog (na primjer, razgovarati s osobljem ili voditeljem o djelovanju kolega). Ovdje možete pronaći detaljan akcijski plan.
1
Kolege vole teške "šale"
Jedan od uobičajenih oblika zlostavljanja i uznemiravanja su "šale" koje izgledaju smiješno samo jednoj strani i zapravo krše granice i ponižavaju drugu osobu. Šale se često nazivaju "sivom zonom", gdje se čini da je sve moguće, oni samo trebaju "dovoljan smisao za humor". U stvarnosti, vic prestaje biti bezopasan, kada zbog njega postane tvrd ili loš za drugog, kada ponižava i vrijeđa osobu, kada osoba koju „šale“ traži da prestane, ali drugi to odbijaju. Naravno, nitko nije imun na grešku i vrijeđa druge šalom - glavna stvar je biti u stanju to prepoznati na vrijeme i zaustaviti kada sve ide dalje od drugih. Ako se okrutni "vicevi" ili "šale" u uredu redovito ponavljaju, postoji razlog za razmišljanje.
2
Raspravlja se cijelo vrijeme iza leđa.
Tračevi su mnogo češći nego što možete zamisliti: prema nekim procjenama, oni mogu računati od 60 do 90% svih razgovora među ljudima. Uza svu njihovu prividnu bezazlenost, mogu biti i instrument pritiska i poniženja: recimo ako se čini da se detalji vašeg osobnog života ispituju pod mikroskopom ili vam se čini da vas kolege raspravljaju na svakom koraku i šuljaju se iza vaših leđa na svakom koraku ili gesti To može biti loš simptom.
3
Kritika prelazi u nasilje
Dugo smo govorili da, suprotno uvriježenom mišljenju, oštra kritika nije najučinkovitiji alat za razvoj. Često to dovodi do suprotnog rezultata od onoga za koji se nadate da ćete postići: umjesto crtanja korisnih zaključaka, osoba se osjeća samo uvredom i poniženjem. Naravno, ured je prostor u kojem je nemoguće u potpunosti obaviti bez kritike, a konstruktivni komentari (kao i povratne informacije općenito) potrebni su za postavljanje radnih tijekova. Pitanje je samo koliko je konstruktivno u društvu uobičajeno govoriti o nedostacima u radu. Na primjer, ako menadžer zna samo jedan način da podređenima ispriča grešku - da viče o onome što se dogodilo na cijelom katu, slučajno ih vrijeđajući i ponižavajući - najvjerojatnije ne govorimo o korisnim kritikama, bez obzira na to koliko su komentari u njegovim očima vrijedni. Naravno, situacije su drugačije, a ponekad najsmrtnija osoba može biti ljuta i ne suzdržana - ali atmosfera stalne agresije vjerojatno neće biti ugodna za rad.
4
Vi ste stalno pod stresom.
Ludo je poricati da mnogi od nas žive u okruženju čestog (ili čak stalnog) stresa: to doprinosi ritmu života i situaciji velikih gradova. Ipak, stres može biti uzrokovan upravo situacijom u uredu: ako su vaše misli o poslu zabrinjavajuće, strah ili osjećaj beznađa, možda je vrijedno pažljivije procijeniti odnos s kolegama. Pogledajte bliže ne najočitije znakove stresa, kao što su problemi sa spavanjem, razdražljivost ili trajne glavobolje. Ne pozivamo se na samodijagnozu (pogotovo jer ti znakovi mogu ukazivati na druga stanja ili biti uzrokovani sasvim drugačijim razlozima), ali svakako vrijedi biti pažljiv na sebe.
5
Osjećate se isključenim iz tima
Još jedan uobičajeni oblik uznemiravanja i zlostavljanja je izolacija, kao što je bojkot u školi, kada je žrtva prisiljena napustiti grupu i prisiljena da je ostane sama. Slično se može dogoditi i kod odraslih. Da, slučajevi su različiti, a činjenica da se netko ne “pridružuje” timu može se objasniti nečim drugim: na primjer, za početnike, prvi put može biti usamljen - ili određena osoba možda nema zajedničke interese sa svojim kolegama. Ali usamljenost može biti znak uznemiravanja, na primjer, kada je osoba namjerno isključena iz zajedničkih poslova ili se jednostavno ignorira. Američka organizacija Workplace Bullying Institute, koja istražuje uznemiravanje na radnom mjestu, ukazuje na još jedan znak upozorenja. Ako u vašoj kancelariji postoji osoba koja izravno ili neizravno zabranjuje drugima da komuniciraju s drugima, moguće je da govorimo o nečemu ambicioznijem od “običnog” sukoba kolega.
6
Vaše pritužbe se zanemaruju.
Jedan od uobičajenih savjeta za one koji se odluče boriti protiv agresije na radnom mjestu je da pokušaju službeno riješiti problem kontaktiranjem upravitelja ili osoblja. Nažalost, reakcija može biti vrlo različita - na primjer, umjesto da se bave problemom, HRP može savjetovati "riješiti ga između sebe", ili se vaše kolege i menadžer slažu da je ono što se događa neprihvatljivo, ali ne poduzimaju nikakve mjere. promijeniti situaciju i zaustaviti agresiju. Isto vrijedi i za reakciju na specifične zahtjeve - na primjer, ako tražite da isključite svoju radnu interakciju s osobom koja vas ponižava i uparite s drugim kolegom, ali iz nekog nepoznatog razloga vi ste odbijeni, postoji razlog za razmišljanje o tome što se događa. Možda biste trebali obratiti pozornost na druge organizacije u kojima ćete biti pažljiviji.
7
Vi gradite prepreke u radu
Jedan od čestih znakova uznemiravanja (ili barem agresivne atmosfere) u uredu je kada je žrtva namjerno spriječena da radi. Primjerice, ako joj nisu dane potrebne informacije ili je spriječena da to sama dobije (na primjer, zabrana razgovora s nekim od kolega), preopterećena zadacima (osim, naravno, ne radi se o uobičajenoj razini pritiska za takvo mjesto), očigledno nemoguće , besmislene zadatke koji nemaju nikakve veze s onim što osoba zapravo čini.
slike: Brilt - stock.adobe.com, Aleksandr - stock.adobe.com, moji1980 - stock.adobe.com, AliExpress