"Ne volite Kinu, nego novac": Kako su Dolce & Gabbana postali non grata brand
Prošli je tjedan obilježen za Dolce & Gabbana zaglušujući skandal - i ako su, unatoč svim dvosmislenim izjavama, dizajneri pretrpjeli samo male gubitke reputacije, sada lojalni kupci masovno uništavaju predmete marke vrijedne nekoliko desetaka tisuća dolara, a trgovine odbijaju surađivati mnogo godina. Kažemo kako se to dogodilo.
tekst: Anna Aristova
Razlog izbijanja oluje bio je nova kampanja #DGlovesChina, koja je bila vremenski usklađena s velikim brand showom u Šangaju. U nizu videozapisa objavljenih na Instagramu i Weibo društvenoj mreži 19. studenoga, kineski model jede talijanska jela poput pizze i desertnih kanolija s štapićima, ili, naprotiv, neugodno pokušava to učiniti - možda su kreatori zamislili takav potez kao "ironičan", ali šala jedva da je uspjela. "Što je još uvijek preveliko za tebe?" - glasno se pita u ruglu. Reakcija je odmah uslijedila: korisnici društvenih mreža optužili su marku rasizma i ismijavanja kineske kulture. "Kampanja je usmjerena na Kinu, ali se umjesto toga obilježava parodična vizija moderne Kine, koja se ne podudara s stvarnošću", zaključili su autori bloga Diet Prada. Situaciju je naposljetku pogoršalo i dopisivanje screenshotova Stefana Gabbane s instagram korisnikom Mikaelom Pranovom, u kojem dizajner sam optužuje Kineze za rasizam zbog "jedenja pasa" i daje druge uvredljive izjave - a to je gotovo jedna trećina Dolce & Gabbana prihod je iz Kine.
Dvadeset i četiri sata kasnije, video je nestao sa stranica tvrtke Dolce & Gabbana, a predstavnici marke žurno su izjavili da su računi marke i Stefana Gabbane bili hakirani - ispričali su se zbog "izazvane zabrinutosti" i dodali kako odvjetnici istražuju što se dogodilo. Verziju o "hakiranju" podržao je Stefano Gabbana: "Moj instagram je bio hakiran. Odvjetnici sada rade na tome. Volim Kinu i kinesku kulturu. Žao mi je što se dogodilo", napisao je na svojoj stranici (u vrijeme objavljivanja fotografija je već bila izbrisana - Ovaj dizajner je na svojoj stranici objavio videozapis s mačkom). Prije objave provale, Stefano je objavio Storiz, tako da je verzija o uvjerljivosti "hakiranja" odmah upitna.
Nova kampanja bila je samo okidač za već uspostavljeni sukob između talijanske marke i kineske publike.
Nakon što je saznao za uvredljive primjedbe Stefana Gabbane, modeli i slavne osobe koje su pozvani na predstavu počele su masovno odbijati sudjelovati na šangajskom showu (kronologija tog dana, pod uvjetom anonimnosti, rekla je Dazedu jedan od modela, koji je trebao biti na podiju). Osim toga, još jedan model francusko-kineskog podrijetla Estelle Chen rekao je da Dolce & Gabbana "ne voli Kinu, već novac." "Kina je bogata ne samo novcem, već i vrijednostima, kulturom i ljudima koji ne troše ni cent na brand koji ne poštuje sve", napisala je na Instagramu. Nekoliko sati prije događaja, brand je najavio otkazivanje emisije - a dan kasnije na stranici Dolce & Gabbana pojavila se video poruka u kojoj su Domenico Dolce i Stefano Gabbana rekli da su razmišljali o onome što se dogodilo i ispričali se svim Kinezima. "Naše su nas obitelji oduvijek učile da poštujemo različite kulture i zato se želimo ispričati ako tumačimo vašu kulturu pogrešno", naglasili su dizajneri. "Uvijek smo obožavali Kinu, često posjećivali i posjećivali različite gradove. i još uvijek imamo puno toga za naučiti. Stoga tražimo oprost ako smo pogriješili u tome kako smo se izrazili.
No, ako razmislite o tome, greške u "samoizražavanju" i skandali oko Dolce & Gabbane promatraju se već više od godinu dana - nova kampanja djelovala je samo kao okidač za dugogodišnji sukob između talijanske marke i kineske publike, kao i modernog svijeta u kojem nema mjesta za uznemiravanje i rasizam. Dovoljno je prisjetiti se prošlogodišnje kampanje, za koju je Dolce & Gabbana optužena da je "prikazala Peking kao nerazvijeni grad", ili događaje iz 2012., kada je stanovnicima Hong Konga bilo zabranjeno fotografirati butik Dolce & Gabbana, dok su strancima i stanovnicima Kine bilo dopušteno. I to ne računajući druge uvredljive izjave Stefana Gabbane izvan konteksta Kine - počevši od činjenice da je neočekivano nazvao pjevačicu Selenu Gomez "ružnom", a završio s činjenicom da su dizajneri kritizirali pojavu djece u istospolnim obiteljima i umjetnu oplodnju. Trešnja na torti bila je prošlogodišnja izjava Gabbana da ne smatra seksualno uznemiravanje nasiljem.
Analitičari sugeriraju da je takav kolaps ugleda nepovratan i da će nužno rezultirati padom prodaje, a Stefano će biti uklonjen s posla
Što se tiče kritike, Gabbana, čini se, već namjerno radi što god poželi - i čak je počela monetizirati ljutnju javnosti, objavivši majice s sloganom "#Boycott Dolce & Gabbana" nakon optužbi za podršku Melaniji Trump. "HVALA Vama mrzitelji !!!!" napisao je Stefano u naslovu fotografije.
Što će se ovaj skandal pretvoriti u dugoročno, još uvijek je teško predvidjeti: neki stručnjaci vjeruju da će se pogrešno ponašanje Dolce & Gabbane zaboraviti na isti način kao i nedavni incident s markom Balenciaga (kada kineskim kupcima nije dopušten ulaz u pariški butik). Analitičari pretpostavljaju da je takav reputacijski kolaps nepovratan i da će nužno rezultirati padom prodaje, a Stefano će biti uklonjen iz poslovanja. Tko je u pravu, brojke će pokazati, ali jedna stvar u 2018. već je jasna - stav "neću biti ništa za to" i, ponosno na njihov politički netočan stav, na sreću, više nije u modi.
FOTOGRAFIJE: Dolce & Gabbana
