Razmišljati srcem: Kako i zašto razvijati emocionalnu inteligenciju
Moderna kultura usmjerena je na produktivnost. Za mnoge aktivne ljude, to se prevodi ne samo u stalnu nervoznu napetost, već i želju za racionalizacijom svega i svakoga na štetu njihovih emocija. Ali to je ugodno emocionalno stanje koje nam omogućuje da postignemo veliki uspjeh i pomaže da se krećemo dalje, a racionalne odluke se ne podudaraju uvijek s onim što želimo "duboko u sebi". Koncept emocionalne inteligencije, koji će vam pomoći da bolje razumijete sebe i svoje impulse, može doći do pomoći. Objasnit ćemo što je to i za što je.
Koja je razlika između osjećaja i emocija?
I osjećaji i emocije utječu na naše psihičko stanje, ali se značajno razlikuju. Osjećaj se odnosi na svjesno emocionalno iskustvo (primjerice, bijes gnjeva). Emocije se javljaju protiv volje osobe, potiču specifične osjećaje i često su previše složene da bi bile svjesne. U isto vrijeme, oni mogu i trebaju biti analizirani kako bi se mogli odvojiti od svojih negativnih iskustava ili raspoloženja i održati ugodnu emocionalnu pozadinu. Istina, senzualna strana života može biti toliko zbunjujuća da može potrajati dugo da postane svjesna volumetrijskih emocija: ponekad je moguće prepoznati zaljubljenost u najboljeg prijatelja preko spektra stalno treperivih pozitivnih i negativnih osjećaja uz pomoć terapeuta.
Stvar je komplicirana činjenicom da još uvijek nema jedinstvenog popisa emocija. Godine 1972. psiholog Paul Ekman sastavio je popis šest osnovnih emocija, koje su uključivale ljutnju, gađenje, iznenađenje, sreću, tugu i strah. Kasnije je Ekman dodao nelagodu, strast, prezir, sram, ponos, zadovoljstvo i uzbuđenje. Robert Plutchik predložio je još jednu klasifikaciju emocija, tzv. Kotač. Prema njegovom mišljenju, postoji 8 glavnih emocionalnih prostora koji se mogu presijecati i generirati nove emocije. Na primjer, izblijedjelo zaprepaštenje i užas mogu izazvati strah, a uznemirenost i dosada - rezultirati prezirom.
Odakle dolazi koncept emocionalne inteligencije?
Koncept emocionalne inteligencije relativno je nov, prije nego se takva fraza shvati kao oksimoron. O njemu je prvi put ozbiljno razgovarao 1990. godine, nakon što je istoimeni članak Peter Salove i John Mayer napisali za časopis Imagination, Cognition i Personality. Definirali su ga kao sposobnost prepoznavanja vlastitih i tuđih emocija i osjećaja, razlikovanja i korištenja tih informacija za daljnja razmišljanja i djelovanja. Salové i Meier napomenuli su da emocionalnu inteligenciju smatraju podsustavom već dobro poznate društvene inteligencije, koja omogućuje "razumjeti ljude i kontrolirati ih".
Naomi Wolf, Daniel Goleman, pisac, psiholog i autorski mit o ljepoti, otišao je u vatru. Goleman je uspio pronaći pravu intonaciju za razgovor s velikom publikom i očarati je nije najlakša tema. Istina, pisac nije samo žvakao djela svojih prethodnika, već je ponudio i vlastitu interpretaciju: po njegovom mišljenju, emocionalna inteligencija ne sastoji se od četiri sfere, kao što su Saloway i Mayer sugerirali, već od pet.
Od čega je napravljen?
U klasičnom modelu, emocionalna inteligencija ima četiri komponente. Samosvijest - sposobnost prepoznavanja emocija i osjećaja; samokontrola - sposobnost kontrole; javna svijest omogućuje razumijevanje emocionalnih procesa koji se odvijaju u društvu; upravljanje odnosima utječe i na međuljudske i na skupine. Goleman se slaže s prva dva položaja, ali na svoj način kombinira i razbija ostatak: uz samosvijest i samokontrolu, njegov model sadrži unutarnju motivaciju, empatiju i društvene vještine. U cjelini, Golemanova klasifikacija izgleda pojednostavljeno, ali je iznimno praktična i ne uzrokuje odbacivanje čak ni među onima koji se prvi put susreću s tom temom.
Je li istina da je emocionalna inteligencija važnija od IQ?
U posljednjih nekoliko desetljeća, um je ocjenjivan samo na temelju kvocijenta inteligencije. Za one koji su bili “sretni” da dobiju visoku stopu predviđeni su velika budućnost, a ljudi s niskim razinama bili su bačeni na nove načine kako bi ispumpali svoje intelektualne sposobnosti. Primjerice, Microsoft je odabirao kandidate tako brzo kako bi mogli riješiti logičke probleme.
Činjenica da, osim inteligencije, postoje i druge jednako važne komponente uma (inteligencije u literaturi na engleskom jeziku), govorio je Harvardski profesor Howard Gardner. On tvrdi da um treba prosuđivati ne prema inteligenciji inteligencije ili nekom drugom pojedinačnom pokazatelju, nego po sedam. To su sklonost lingvistici, logičko-matematičkom mišljenju (koje se u školi toliko cijeni na štetu ostatka) i razumijevanju vlastitog tijela, glazbenih sposobnosti, prostornog razmišljanja i, konačno, sposobnosti da se dobro slažemo s drugim ljudima i sa sobom. Kasnije, Gardner im je dodao "prirodoslovni um" (Neville Dolgopups, hello) i također priznao da kompetencije u egzistencijalnim i moralnim pitanjima također mogu biti razumno korisne kategorije u analizi osobnosti.
Tako je izjava u naslovu senzacionalne knjige Golemana da je emocionalna inteligencija možda važnija od inteligentnog inteligencije istinita (za neke ljude u nekim okolnostima), ali više kao marketinški trik: emocije, za razliku od inteligencije, još su uvijek nova tema na kojoj učinkovito spekulirati.
Zašto razvijati emocionalnu inteligenciju?
Sigurno ste čuli kako je nekome lako napredovati u karijeri. Ili kako netko može komunicirati sa svojom djecom. Junaci ovih situacija gotovo sigurno imaju visoko razvijenu emocionalnu inteligenciju, koja im omogućuje ne samo da jasnije ostvare svoje ciljeve (i stoga ih brže dosežu), već i uspješno grade komunikaciju s ljudima na različitim razinama - u nekom trenutku razvoja to postaje nužan korak. u bilo kojem polju.
Ako vam produktivnost ne izgleda tako atraktivna, razmislite o miru s kojim možete uočiti ne samo hvale vrijedne vlastite i tuđe akcije i emocije - razvijena emocionalna inteligencija to omogućuje. Ne ugrožava nikoga da postane bezosjećajna glupost - naprotiv, bez nepotrebnih razmišljanja, vrijeme se oslobađa kako bi uživalo u ugodnim manifestacijama života i minimiziralo neugodnosti (i iz njih izvukao sve potrebne zaključke). Imajte na umu da samostalan rad sa svojim emocijama ne zamjenjuje medicinsku njegu, pa ako sumnjate da imate hitne ili ozbiljne psihološke probleme, ne biste ih trebali sami rješavati.
Kako to učiniti?
Znatiželjan, prvo možete dobiti test za definiciju emocionalne inteligencije. Na kraju ovog upitnika, na primjer, dat će se vrlo mekana procjena vaše emocionalne vještine, koja se može uzeti kao polazna točka. Osim toga, ovakvi testovi nam pomažu da se prepoznamo u predloženim situacijama (“biti u skupini prijatelja, možete li uvijek razumjeti kako se svaki od njih osjeća?”) I samostalno analizirati svoje sposobnosti. Općenito, postoje mnogi sustavi vrednovanja (na primjer, SASQ, MSCEIT, ECI), ali kako bi ih razumjeli, potrebno je ili stvarno puno slobodnog vremena ili stručne pomoći.
U svakom slučaju, nije nepotrebno čitati članke Mayera sa Salovejem i radom Golemana. Prva dva će dati akademski izgled, koristan za opći razvoj, a Golemanove knjige mogu se uputiti za važnije informacije. Dao mu je dovoljno da se upozna s temom i prisiljava čitatelja da izvodi jednostavne ali demonstrativne vježbe kao što je vođenje dnevnika emocija. Ako nema vremena za članke i knjige, možete koristiti dokazane metode za samorazvoj, tu je dobar primjer. Važno je upamtiti da je za razvoj emocionalne inteligencije, kao i za svako drugo restrukturiranje, potrebno vrijeme i utjecaj, tako da se ne trebate brinuti ako nemate osobni život mjesec dana ili ne letite gore primjetne su male promjene u odnosima s ljudima i samim sobom).
slike: 1, 2, 3 preko Shutterstocka