Fashion Nova: Kako masovno tržište poštuje raznolikost osvaja svijet
Ako je danas jednom brendu suđeno da postane McDonald's iz modne industrije, oni neće H & M ili Zara, i Fashion Nova. U 2017. godini FN je ušao u vrh Googleovih upita za pretraživanje, pretekao je Dior i Off-White te postao najpopularniji instagram brand za istraživanje InfluencerDB. Razumijemo kako je uređena najzanimljivija marka modernosti na masovnom tržištu.
Tvorac Fashion Nova, Amerikanac iranskog podrijetla Richard Sagian, antiteza je javne slike njegovog branda. Koristi samo radnu društvenu mrežu LinkedIna i poriče komunikaciju s novinarima: tijekom dvanaest godina postojanja tvrtke Sagian je dao tri intervjua (dva putem telefona i samo jedan osobno). Poduzetnik je pristao pozvati najutjecajniju poslovnu publikaciju Women's Wear Daily u ured kao da je to potrebno zbog potrebe za osobljem. "Devedeset posto ljudi koji čitaju WWD nisu čuli za Fashion Nova, a trebamo ljude", nježno je nagovijestio tijekom intervjua. No, čini se da je bio budala: 2018. nemoguće je ne čuti o postojanju branda. Mala trgovina na trećem katu tržnog centra C-klase postala je najbrže rastuća marka ženske odjeće s osobljem od 600 ljudi i 13 milijuna pretplatnika. Kako se to dogodilo?
Možda je glavna tajna uspjeha Fashion Nova prava proslava raznolikosti. Marka slavi sve moguće tipove izgleda i pokazuje da se žena može osjećati seksi u bilo kojoj veličini, boji kože i bilo kojoj dobi. Marka podržava široku dimenzionalnu mrežu (XS-XL odjeća i traperice 1-15), privlači multinacionalne modele svih parametara na snimanje i na svaki način razvija krivulju s veličinama od 1X do 3X. Vrijednosti kao što su Cardi Be, Teyana Taylor, Nicky Minaj, Tabriya Johnson i Amber Rose pretvaraju vrijednosti marke u svijet, a modeli s Fashion Nova su djevojke različitih figura.
Prema novinarima Channingu Hargrowu, brand koristi prve taktike niša koje dobivaju na zamahu, koje su Coca-Cola i General Mills već posegnuli: ima dijalog s publikom koja se obično ignorira (ili pogrešno interpretira) od drugih modnih marki - i dobiva trenutni odgovor u u obliku rastućeg prometa. Za razliku od većine, raznolikost za marku nije marketinška mamac, a ne prisiljeni obraz zbog trenda, nego pravi koncept. Brend komunicira sa svojim kupcima ravnopravno i nastoji ih zadovoljiti u svakom pogledu, dok se druge marke (demokratske i iz „teške luksuze“) stalno optužuju da pokušavaju osvojiti srca i novčanike nove publike kroz flert sa temom (skandali o teme kršenja prava - od Alexandera McQueena do Barneysa - nadaleko su poznate).
Osim toga, tvrtka je odbacila uobičajeni moderni sustav "kolekcija" i "godišnjih doba" i pokazala da brza moda nije vrlo brza, jer je uvela izraz ultra brza moda. Standardni “dva tjedna od ideje o stvarima do police”, nekada postavljen od španjolskog brenda Zara, zastario je. Fashion Nova traje 24 sata da ideju pretvori u model, a još 24 sata unaprijed naruči. Nakon tjedan dana, ona postaje dostupna u trgovinama i na internetu.
Nevjerojatna brzina rada omogućena je zahvaljujući našoj vlastitoj tvornici, uredu s foto-studijem i vizažistima i modelima osoblja koji su uvijek pri ruci. Tvrtka radi na sustavu kapi i proizvodi 600-900 novih stvari tjedno, odnosno oko 35 tisuća stvari godišnje. Istovremeno, u tijeku je proces razvoja novih stvari i snimanja. Zadatak Fashion Nova je pratiti trendove iz crvenih staza, društvenih mreža raznih slavnih osoba i snimaka uličnih stilova, a zatim ih što je brže moguće pružiti #novababes višemilijunskoj vojsci (hashtag klijenata i obožavatelja branda) u obliku slične odjeće.
Fashion Nova nije samo vlastita proizvodnja, nego i veleprodaja. Nije bilo bez indiferentnog. Fashionista.com govori o djevojkama koje su otkrile da Fashion Nova prodaje točno iste haljine kao i druge trgovine, ali je dvostruko skuplje. Unatoč činjenici da je pravo svakog dućana da kupuje stvari po kupovnoj cijeni i prodaje po bilo kojem omjeru nadoknade, kupci su već postavili pitanje etike.
No, brand se ne može kriviti za visoku cijenu: trošak velike većine stavki marke ne prelazi 50 USD. Osim toga, trgovina uvijek ima posebnu ponudu koja vam omogućuje da kupite artikle s popustom do 30% (samo se pretplatite na njegov newsletter ili se prijavite na svoj račun putem Facebooka - promotivni kodovi će vas progoniti 24 sata dnevno). Kao što Sagian objašnjava, "visoka" moda umire: "Djevojke imaju dovoljno problema - zašto bi se zamarale s cijenom nove haljine? Osim toga, naši klijenti moraju stalno ažurirati svoju garderobu: ona neće ići na zabavu ili se povući za instagram u jednoj haljini dvaput, tako da ne možemo ponuditi jednu traper jaknu - trebamo barem pedeset. "
Očekujte da visokokvalitetna ili prvoklasna usluga s prosječnom provizijom od oko 100 USD još nije potrebna. Kada naručuju stvari u Fashion Nova, stručnjaci pozivaju na pažljivo čitanje kompozicije, kao i na pregled kupaca na stranici o proizvodu: oni često sadrže korisne primjedbe - nešto može biti manje-više ili se ispostavi da je brilijantnije u životu nego na fotografiji.
Fashion Nova je brand koji u suštini proizvodi dvije vrste stvari: bazu u stilu tijela i mršavih traperica i bezobzirne odjeće za tematske zabave ili datume (na primjer, prozirna haljina prekrivena kristalima, ili hlače koje se sastoje od vezanja). Drugi nedostatak marke je stvarno vrijeme isporuke: prilično čest pregled je nevažan broj za praćenje ili kašnjenje. Dostava u Rusiju obično traje desetak dana. Usput, Fashion Nova ne prakticira povrat novca: stavku možete vratiti u trgovinu, ali ona će biti zamijenjena promotivnim kodom s kreditom trgovine (u slučaju Rusije, cijena povrata može biti jednaka kupovnoj cijeni).
Glavna pokretačka snaga i ciljna publika marke je u Instagramu. "Izgledi na pisti umiru. Da li itko čita časopise? Ljudima je potrebna samo vježba kako bi tiho prelistali traku" - u ovom oštrom citatu Richarda Sagiana - suština marketinške strategije Fashion Nova. Tvrtka radi istodobno s 3-5 tisuća instagram-utjecajaca različitog kalibra. Većina njih barter promidžbu - to jest, za odjeću (samo 700 ambasadora plaća za brendirane publikacije). Međutim, brand je stekao status pop kulturnog fenomena prvenstveno zahvaljujući dvjema sljedbenicima: Cardi Bee i obitelji Kardashian-Jenner.
Hip-Hop-Diva Cardi Bee i Fashion Nova podržavaju jedni druge još od 2016. godine, mnogo prije izdavanja kultne Bodak Yellow. Cardi Bee je idealan uzor za klijente branda: djevojka iz siromašne obitelji udarila je u prvu liniju Billboardove ljestvice i razbila sve moguće glazbene zapise, ali nije izgubila sebe i svoju pozadinu. Pjevačica neprestano pokazuje da možete izgledati predivno u haljini za 30 dolara (iako uz Gucci torbu). "Mogu kupiti modu, ali ova Nova odgovara dizajneru", pjeva u svom hitu "She Bad" s YG-om. Također je priopćeno kako će u studenom objaviti kolekciju za Fashion Nova i izvesti nove pjesme u povodu pokretanja postave. Emisiju zabave možete pogledati online na fashionnova.com.
Drugi popularni stol Moda Nova je suradnja s Kardashian-Jennerom. Prema Sagianu, jedan post na instagramu Kylie Jenner pretvara se u prodaju od 50 tisuća dolara (iako označen s #ad hashtag). Na činjenicu da je stranica ispunjena fotografijama svih pet sestara u haljinama i trapericama za 30 dolara, dodan je neobičan eksperiment. Moda Nova doslovno pomaže svojim klijentima da održe korak s Kardashianima. Dan nakon 21. obljetnice Kylie Jenner, brand je pokrenuo pred-narudžbu za sve odjeće koje su uključivale rođendansku djevojku i rođake na festivalu. Tako se pojavio meme "The Devil works hard @ @ FashionNova". Možda se ne može izumiti logičniji plasman proizvoda 2018. godine (nije uzalud Kanye West pokazati nove Yeezy kolekcije kroz društvene mreže Kim Kardashian).
Marketinški stručnjaci za Fashion Nova trebali bi odati počast - rade ne samo s djevojkama koje žele biti poput Cardi Beea i obitelji Kardashian-Jenner, već i s neuobičajenim blogerima. Jedna od njih je stanovnica Kentuckyja, 90-godišnjakinja Helen Ruth van Vinkle: pojavljuje se u mini haljinama i iskrenim setovima Fashion Nove u svom instagramu s tri milijuna pretplatnika. Ostali nestandardni kanali oglašavanja uključuju račun s @nochill memama.
Aktivni instagram položaj učinio je brand doslovno virusnim. Istraživanje marketinške platforme InfluencerDB otkrilo je da je marka postala najpopularnija na društvenoj mreži: više korisnika komunicira s njom nego s vrhunskim brandovima tog segmenta, uključujući Zaru, H & M, Revolve, Calvin Klein, pa čak i KKW Beauty. Zaključak se temelji na pokazatelju "zaslužena medijska vrijednost", ocjenjujući kako korisnici stvaraju vlastiti sadržaj o robnoj marki nakon interakcije s oglašavanjem. EMV, koju je primila Fashion Nova, iznosi 125 milijardi dolara: temelji se na 611 milijuna sličnih postova na kojima se spominje @fashionnova ili #fashionnova.
Nakon što se etablirala u segmentu ženske odjeće, Fashion Nova se počela baviti i drugim kategorijama. U ljeto 2018. rođena je muška linija tvrtke, nalik mješavini kopija Strah od Boga i Yeezyja. Sada 13 milijuna pretplatnika Moda Nova čeka na lansiranje linije ljepote koja je zakazana za jesen. Što je sljedeće - Fashion Nova Kids? Za Cardi Bee i Kylie Jenner, ova tema bi bila više nego relevantna. Ako se ne šali, tvrtka ne samo da povećava profit, već i prilično plemenite poduhvate. Tako je 2018. godine Richard Sagian osnovao Fashion Nova Cares - dobrotvornu odvjetničku tvrtku posvećenu pružanju podrške ženama.
Najveći problem s Fashion Nova je prekomjerna proizvodnja. Fashion Nova nije priča o svjesnoj potrošnji, a za razliku od H&M ili Uniqlo, brand ne radi na eko-inicijativama. Međutim, unatoč činjenici da su i web stranica i društvene mreže branda izoštrene tako da trošite novac na novu odjeću, ništa ne sprječava svaku osobu da se pojedinačno zaustavi i razmišlja: treba li mi ta ili ona sjajna haljina? A ako je odgovor "da" - bez obzira na veličinu, s nekoliko klikova, Nova Nova vam može pomoći.
slike: Moda nova
