Kontrolni popis: 7 znakova koje ljudi koriste

tekst: Yana Shagova

Jeste li često krivi za tuđe radove? Je li vam teško odbiti zahtjeve, čak i najneugodnije i čudnije? Mislite li da je neugodno preuzeti prava, a tko god to radi, to je "svađalica" i neugodna osoba? Moguće je da oni oko vas koriste - mi govorimo o znakovima po kojima se može razumjeti, i što učiniti s tim.

1

Osjećate se krivim

Manipuliranje osjećajem krivnje je vjerojatno najčešći na svijetu. Njegovo opće značenje je sljedeće: podnositelj zahtjeva objašnjava da ako ga odbijete, bit ćete "loša osoba". Naime, uskraćeno vam je pravo odbiti, zastrašiti ozbiljnu štetu ugledu i samopoštovanju.

Još uvijek postoje manipulacije kroz laskanje ("Ja ništa ne razumijem, a vi dobro razumijete!"), Ali čini se da u našoj kulturi prvo mjesto zauzimaju vino i nasilje. Možete prisiliti osobu da redovito posuđuje novac jer ima bogatu obitelj, a manipulator je siromašan i sam. Prijatelja možete uvjeriti da je dužan slušati tuđe probleme mnogo sati, jer nema tako ozbiljnih poteškoća, što znači da je imao više sreće u životu (a sada mu to navodno duguje). Možete ga uvjeriti da je projekt koji treba donirati puno sati volonterskog rada dobra stvar, a ako on odbije, ponašat će se kao cinik i egoist.

Bullying nosi poruku: "Samo pokušajte odustati, bit će vam gore." Na primjer, kolega vas potiče da obavite svoj dio posla, jer on navodno ne može ništa učiniti, a neuspjeh projekta će imati loš učinak na sve. Oni vam nameću odgovornost, zapravo stranac, i plaše vas negativnim posljedicama - za vas.

2

Imate osjećaj da ne možete odbiti

Postoji dobar kriterij za slučajeve za koje se ne bi smjelo poduzeti, i traži da je bolje odmah odbiti, osjećaj da ne možete odbiti osobu, iako on nije pod vašim skrbništvom i nije vaš šef. To jest, u teoriji, odnosi su jednaki, ali u praksi se ispostavlja da nisu.

Naravno, osjećaj da je odnos nejednak, u ovom slučaju - iluzija. Ali činjenica da je ona nastala s vama i vi djelujete na temelju nje, znak je da ste se koristili. Ovdje oni mogu manipulirati i gore spomenutim osjećajem krivnje i autoritetom podnositelja zahtjeva, a odnose se na neke treće autoritativne ljude koje navodno trebaju pojaviti u dobrom svjetlu. I samo da se pozove na činjenicu da je zahtjev trivijalan i da će biti dulje odbiti nego ga ispuniti. Pa što si ti?

Važno je uhvatiti ovaj trenutak: prije sekunde sjedili ste i nikoga niste dirali, a nakon nekoliko trenutaka trebali biste imati nekoga. Nije. Odrasla osoba ima pravo kontrolirati vlastiti život i svoj raspored. Najvjerojatnije imate planove, sporazume i obveze. I pravo na odmor ili jednostavno ne želite učiniti nešto! Kada netko ima hitan posao "za vas", vi, prvo, niste dužni odmah reagirati, a drugo, možete sigurno odgoditi taj posao ili ga poreći. Ako ste pod pritiskom, bolje je odmah odbiti. Ako želite nekako komentirati odbijanje, umjesto da dajete izgovore ili objašnjenja, bolje je samo opisati svoje osjećaje i viziju situacije: "Sada imam osjećaj da me pokušavate pritisnuti i ne sviđa mi se."

3

Ne možete zahtijevati ono što dugujete.

Imali ste odvratnu manikuru u salonu, zaboravili ste donijeti jelo u restoran, dali ste pogrešnu hotelsku sobu. Službenik ne želi raditi posao i nudi vam da preuzmete i popunite nešto sami, i kako točno to učiniti - trebali biste pogledati uzorak na internetu (a sumnjate da nitko nije ažurirao ovaj uzorak pet godina i da je zastario).

Bojite se i neugodno insistirate, pa prihvaćate činjenicu da morate platiti novac za lošu ili nepotpunu uslugu ili za obavljanje nekog drugog posla. I premda je za vas neugodno, uvredljivo i neugodno, odlučite se šutjeti. Razlog - sve isto značenje njegove bezvrijednosti i nejednakosti. Kao da druga strana ima pravo ispuniti ili ne ispuniti svoje dužnosti, a vi nemate priliku biti ogorčeni i tražiti ono što vam se duguje.

4

Ne vidite razliku između sukoba i skandala.

Sukob, neugodna osoba - to je nužno gadan "svađalica", zar ne? Zapravo, ne, ali u našem svakodnevnom govoru rijetko koristimo izraz "potvrditi prava". Češće kažu "prava na swing", a taj izraz ima izrazito negativnu konotaciju. Šteta je braniti svoja prava kao normu. Vrlo je prikladno koristiti osobu koja se boji biti poznata kao “svađalica” koja “pumpa prava”. Potrebno je samo u svakom pokušaju da se ne slažemo kako bi ga podsjetili koliko ružno sada izgleda, kako nije posvećen zajedničkom cilju, sebičnom i beznačajnom. Gotovo! On je vaš.

Zapravo, sukob uopće nije jednak skandalu. Općenito ne podrazumijeva nužno svađu - to je prije svega sukob interesa. Hoće li to biti moguće mirno riješiti ovisi o obje strane - ali nije nužno početi s agresijom i biti svađalica. Možete početi tako da iznesete svoje stajalište: "Mislim da je to pogrešno", "Po mom mišljenju, to nije moja zona odgovornosti," "Nažalost, ne mogu ispuniti vaš zahtjev, sada sam zauzet."

5

Umorite se, ljutite se i skrivate od svih

Čovjek na kojem svi "voze" preopterećen je. Također nema vremena za vlastiti posao, jer je preopterećen strancima. Stalno se stidi: jer ne zna kako odbiti, obećava i ne ispunjava, prekida rokove, a onda je prisiljen ispričati se ili sakriti od poziva i poruka. U svakom novom pismu može postojati još jedan zahtjev, neugodan prijedlog ili druga manipulacija, koju ne želite prepustiti, ali je zastrašujuće i neugodno uzvratiti udarac - dakle, bolje je da ih označite kao nepročitane ili da ne odgovorite.

Nažalost, ova zaštita radi jako loše. Prvo, stidite se čega se, u principu, ne treba stidjeti, a osoba će imati još jedan alat da vas manipulira. Drugo, to pokazuje da se još uvijek ne osjećate pravo odbiti. Bez prakse, ova vrijedna vještina neće se razviti - a za one koji se stide i teško je odbiti, vrlo je pogodna za korištenje.

Sve to uzrokuje osjećaj umora, pa čak i agresije. U najgorem slučaju, gotovo uvijek ste u ekstremnoj iritaciji, u lakšoj inačici, ljuti ste na određene ljude (nažalost, često su bliski - članovi obitelji, rodbina, prijatelji). U svakom slučaju, vrijedi pogledati što se događa u vašem odnosu. Imate li pravo odbiti pomoć, sastanak, razgovor? Hoćete li se osjećati krivim ili krivim ako to učinite?

6

Neprestano primjećujete nejednake odnose

Problemi prijatelja zaslužuju svu naklonost, a vaša, s njezina gledišta, iz nekog razloga se lako rješavaju i ne mogu se uspoređivati. Kada dečko ima poteškoća na poslu, slušate ga dva sata - i od njega u sličnoj situaciji čujete malo: "Vi ste tako dobar čovjek, možete se nositi sa svime", a to se smatra podrškom. Kada vašim prijateljima treba vaša pomoć, hitno je, kada, naprotiv, trebate podršku, ona može čekati.

Sama potreba za razmatranjem govori da se negdje osjećate kao da ste malaksani ili omalovažavani. U skladnim odnosima nema takve potrebe: partneri osjećaju ravnotežu, a mala odstupanja ne uzrokuju ni ljutnju ni osjećaj nepravde. Ako imate ustrajan osjećaj da ste prevareni, onda je nešto pošlo po zlu. Dešava se da je ljutnja zakasnila: u prisutnosti osobe koja vam je značajna, osjećaj je blokiran i ne čini se da imate pravo na to iskusiti, a kamoli ga pokazati. Ali nakon sastanka postoje misli o tome što i kako je bilo potrebno odgovoriti, kako je bilo potrebno odbiti, i slično - čini se da ste ljuti na "backdating".

Pokušajte razgovarati o svojim potrebama i očekivanjima s vašim rođacima: "Potrebna mi je podrška i želim o tome malo duže razgovarati. Želio sam da slušate i možda nešto predložite", "Šteta je što mi niste pomogli u potezu "Pomogao sam vam u sličnim situacijama i, da budem iskren, računao sam na uzajamnost."

7

Vaš raspored govori sam za sebe

Ako i dalje imate sumnje, pokušajte snimati nekoliko dana s onim što ste zauzeti i koliko dugo. I onda brojite: koliko posto dana vaši poslovi zauzimaju - posao, slobodno vrijeme, hobije, vaše interese? I koliko su stranci: utjeha prijatelja na telefonu, besplatne konzultacije u instant messenger za prijatelja koji ima hitna pitanja o tome što razumijete, pomoć muža ili ženu s izradom složenog dokumenta (nije li vam teško?) I pronalaženje sanatorij je jeftinije za mamu, jer je slabo orijentirana na internetu?

Naravno, takvi izračuni izgledaju umjetno, ali daju hranu za razmišljanje. Na primjer, 20% poslova drugih osoba po danu znači da imate četverodnevni radni tjedan, a jednog dana potpuno posvećujete probleme i brige drugih. Možda mislite kako to utječe na vaš rad ili priliku za odmor. Ako se poslovi drugih približavaju 30-50%, čini se da je vrijeme za uzbunu: drugi ljudi kontroliraju vaš život.

Što učiniti

Je li doista nužno postati “cinik” za ugodan život, a ne pomoći nikome, a ne volontirati, a ne podržavati vaše najmilije? Naravno da ne. Ali pomoć je dobrovoljna akcija, za koju bi se topli odnos prema osobi ili grupi ljudi trebao kombinirati s viškom resursa (ne govorimo o ljudima koji su izravno ovisni o vama - na primjer, situacija s djecom bit će drugačija, iako, naravno, donošenje odluke o tome hoće li ih pokrenuti, također morate procijeniti resurse). Imate vremena koje ste spremni posvetiti drugima. Novac možete i želite pomoći. Postoje sile koje slušaju i tješe onoga tko se osjeća loše. Ako su resursi jedva dovoljni za sebe, a netko dođe i zahtijeva da ih potrošite drugačije, to je praktično pljačka s nožem u grlu. I ne biste trebali osuđivati ako odbijete, nego onoga koji traži i pritiska.

Ljudi koji se lako koriste često imaju slomljen osjećaj vlastite vrijednosti. Čini im se da su drugi ljudi važniji, još važnije, da su njihove potrebe "važnije". To je pitanje koje bi dobro funkcioniralo u terapiji: osjećaj “Nisam važan, nije vrijedan čovjek” utječe na sva područja života.

Ako su resursi jedva dovoljni za sebe, a netko dođe i zahtijeva da ih potrošite drugačije, to je praktično pljačka s nožem u grlu

Što se tiče praktičnih savjeta, u situaciji pritiska i manipulacije pomaže nekoliko jednostavnih pravila. Prvo, dobro je postaviti jednostavna otvorena pitanja: zašto? Zašto? Onaj tko koristi i manipulira ima više snage. Dodjeljivanjem prava postavljanja pitanja vraćate ravnotežu. Ne možete samo učiniti da učinite ono što je prikladno za govornika - želite od njega detalje: "Popunite ovaj obrazac sami" - "A zašto?" "Prvo se registrirajte na našim stranicama ..." - "Oprostite, ali zašto?" Brzina i zbunjenost su prijatelji manipulatora i pokušaj da se sve strukturira i riješi protiv njih.

Drugo, napravite stanku. Ako znate da vas je lako gurnuti, naučite graciozno napustiti akcijsku scenu prije nego se to dogodi. Doslovno pod bilo kojim, najsmješnijim izgovorom: hitno potrebno u zahodu, potrebno je popiti malo vode, popušiti cigaretu, odmah odgovoriti na poziv. Neka izgledate malo čudno, pa čak i nepristojno. Ali u tišini, oporavivši se i smirujući se, možete si dati vremena da shvatite što se događa. I neka to bude pravilo da se odmah ne slažete s bilo kakvim poslovima, obvezama ili troškovima: "Moram razmisliti do večeri", "Moram o tome razgovarati sa svojom ženom", "zaboravio sam dnevnik kod kuće, žao mi je, mogu reći samo sutra." I zapamtite: ako se, kao odgovor na to, osoba počne ljutiti ili gurati još teže, to nije nikakav razlog za promjenu odluke. Štoviše, to je znak da sve radite kako treba: najvjerojatnije su drugi neprijateljski prema vama. Svatko tko je odlučan djelovati u tvojim interesima bit će miran i čekati.

Praksa govoreći ne. Ljudi se često ne usuđuju odbiti jer se boje da će ih prestati voljeti i otići. Ali trebate li oni oko vas koji vas vole samo pouzdane i udobne? Praksa odbijanja bez isprika. "Oprostite, ne," "Ne, ne želim" i "Ne, to mi ne odgovara" - tri čarobne fraze koje ne zahtijevaju nikakve dodatke. Možda će oni kojima niste nikada prije odbili biti iznenađeni ili ljuti. I najvjerojatnije će se promijeniti vaš društveni krug. Ali sve ove promjene će biti na bolje.

slike: sema_srinouljan - stock.adobe.com, Sergej - stock.adobe.com, yurakp - stock.adobe.com, photka - stock.adobe.com